湖南移动数据流量业务营销策略研究

发布时间：2017-09-08 07:32

  本文关键词：湖南移动数据流量业务营销策略研究

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【摘要】：中国电信业第三次重组打破了以前的垄断态势,正式建立了中国联通、中国电信、中国移动三分鼎足的竞争新格局,行业内竞争逐渐加剧。在3G网络运营不断成熟以及4G网络即将商用的大背景下,移动数据业务得到迅速发展。那么如何更好的经营数据业务,是企业更好更快发展的重中之重。湖南移动公司在通信市场总体市场份额偏低、传统数据业务不占市场优势下,想要继续生存,抢夺市场,就必须要解放思想,全面审视企业现状,找到合理的市场营销策略。本论文从湖南移动所面临的主要问题出发,运用市场营销理论,采用比较分析法、SWOT分析法和定量分析法等多种方法,就湖南移动如何寻找到企业目前经营现状的数据业务营销策略做出了深入系统性的研究分析。本论文首先从湖南移动的外部环境和内部环境入手,对企业的经营环境及发展现状进行全面分析。然后,运用竞争态势矩阵分析法分析湖南通信行业的现状,并根据目前湖南移动目前的数据业务经营状况,分析它在数据业务营销中存在的各类问题。作者运用SWOT分析法,分析湖南移动当前所处的严峻的市场竞争环境、企业目前在经营方面的优势劣势以及面临的机会威胁,制定出最适合企业的发展战略。最后,通过对电信行业用户市场的广泛调查和与同行业其它运营商的市场营销策略比较,结合对湖南移动的自身情况的分析,从细分目标市场和4Ps+4Cs的方向提炼出相应的策略,并由此深入得展开分析,制订出适合湖南移动现阶段数据业务发展的具体的营销策略。本文提出的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略,可帮助湖南移动解决现阶段的经营难题,提高数据业务的交易额,取得更高的市场占有率,并指导湖南移动下阶段的经营发展。
【关键词】：湖南移动 数据业务 目标市场细分 营销策略
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F626.12
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-13
• 第1章 绪论13-22
• 1.1 研究背景与意义13-14
• 1.1.1 研究背景13-14
• 1.1.2 研究目的及意义14
• 1.2 理论基础文献综述14-18
• 1.2.1 理论基础14-16
• 1.2.2 文献综述16-18
• 1.3 研究内容与方法18-22
• 1.3.1 研究内容18-21
• 1.3.2 研究方法21-22
• 第2章 湖南移动数据流量业务发展现状分析22-43
• 2.1 湖南移动数据流量业务发展概述22-25
• 2.1.1 湖南移动概况22
• 2.1.2 湖南移动数据流量业务产品现状22-25
• 2.2 外部环境分析25-29
• 2.2.1 流量业务的PEST分析25-26
• 2.2.2 湖南移动流量业务CPM矩阵分析26-28
• 2.2.3 湖南移动流量业务EFE矩阵评价28-29
• 2.3 内部环境分析29-35
• 2.3.1 湖南移动流量业务资源支持29-30
• 2.3.2 湖南移动流量业务运营现状30-34
• 2.3.3 湖南移动流量业务IFE矩阵评价34-35
• 2.4 湖南移动数据流量业务存在的问题35-39
• 2.4.1 网络效率不高35-36
• 2.4.2 智能终端发展缓慢36
• 2.4.3 资费不平衡36-37
• 2.4.4 应用推广有待提高37-38
• 2.4.5 区域匹配不均衡38-39
• 2.5 湖南移动流量业务SWOT分析39-43
• 2.5.1 优势39
• 2.5.2 劣势39-40
• 2.5.3 机会40-41
• 2.5.4 威胁41-43
• 第3章 湖南移动数据流量业务定位分析43-49
• 3.1 湖南流量业务市场细分43-45
• 3.1.1 基本人口属性细分43-44
• 3.1.2 电信行业属性细分44-45
• 3.2 湖南移动流量业务的市场选择45
• 3.3 湖南移动流量业务的市场定位45-49
• 3.3.1 根据目标人群进行市场定位45-47
• 3.3.2 根据流量使用状况进行市场定位47-49
• 第4章 湖南移动数据流量业务营销策略的制定49-65
• 4.1 产品策略49-53
• 4.1.1 打造精品网络提升客户产品感知49-50
• 4.1.2 针对性的推广智能终端50-51
• 4.1.3 多元化手机应用推广51-53
• 4.1.4 整合业务入口以提供一站式服务53
• 4.2 价格策略53-57
• 4.2.1 优化资费设计54
• 4.2.2 流量套餐匹配设计54-56
• 4.2.3 通过细分市场制定资费营销策略56-57
• 4.3 渠道策略57-61
• 4.3.1 多渠道协同发展57-58
• 4.3.2 加强渠道资源引入58
• 4.3.3 以互联网思维探索渠道营销模式58-60
• 4.3.4 针对细分市场应用不同渠道60-61
• 4.4 促销策略61-65
• 4.4.1 分阶段制定宣传策略61-63
• 4.4.2 针对细分的目标群体，，深浅结合开展精准营销63
• 4.4.3 培养用户使用习惯以强化感知63-64
• 4.4.4 利用应用场景进行宣传64-65
• 第5章 湖南移动数据流量业务营销策略效果及保障措施65-69
• 5.1 实施步骤65
• 5.2 实施保障65-67
• 5.2.1 深化公司结构调整65-66
• 5.2.2 加大运营资金投入66
• 5.2.3 做好数据流量经营人才和知识储备66-67
• 5.3 效果与预期67-69
• 结论69-71
• 参考文献71-73
• 致谢73

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 王超;;基于大数据技术的现代移动通信研究[J];中国新通信;2015年03期

2 高欣;;浅析互联网数据管理与控制管控[J];科技致富向导;2014年27期

3 潘森;;通信运营商流量经营的困境与大数据经营策略[J];科协论坛(下半月);2013年07期

4 沈冬丽;;国外运营商流量经营的成功探索[J];通信企业管理;2012年07期

5 龚勉;王旭昊;;电信运营商流量经营现状及流量经营转型的策略研究[J];通信管理与技术;2012年02期

6 杜燕鹏;;“流”动的未来——聚焦国内运营商流量经营考验与对策[J];中国电信业;2012年02期

7 黄智萌;;基于4V营销理论的零售自有品牌产品营销[J];长江大学学报(社会科学版);2011年11期

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本文编号：812703