台州中小汽车维修企业实施连锁经营研究

发布时间：2017-07-17 21:33

  本文关键词：台州中小汽车维修企业实施连锁经营研究

  更多相关文章： 汽车后市场 连锁经营模式 快修连锁小站 SWOT分析

【摘要】：随着我国经济的持续较快发展,人民生活水平的提高,中国汽车保有量也在不断地提高。截止2013年,我国已经成为全球第二大汽车保有国。汽车消费需求的增长,带动了汽车产量的增长,同时也促进了汽车后市场的规模化的发展。而汽车维修行业作为汽车后市场的一部分,是汽车产业链中不可或缺的环节,它对汽车制造业和销售业都有巨大推动作用。台州市作为浙江省内新兴发展城市,是全国四大汽配汽保市场之一,另外台州市也是我国汽车自主品牌“吉利”的发源地。截止2013年末,台州市汽车保有量突破90万辆,日均增长达到352.8辆,这样的大环境之下,台州市的汽车维修业势不可挡,市场规模不断扩大,台州的4S店已有136家,大小维修机构共计2400余家。但由于全国的汽车维修市场的进入门槛较低、国家相关行业管理法规政策的滞后、行业领军企业的缺乏等种种原因,使得目前的国内整个汽车维修企业还处于一种杂乱无章的混乱状态。台州市随处可见路边维修店,这些中小型维修企业虽然足够快捷,但其散、乱、差的现状让很多消费者忘而却步,另外由于企业规模普遍较小,中小型维修企业间关系多为恶性竞争,既损害其他企业的利益又给自身的发展造成诸多不利因素。另外,而台州市日益化增涨的维修需求与维修服务能力和水平之间的矛盾依然存在,多数维修企业的技术和设备落后,缺乏专业技能较强的员工,以至于维修质量不过关。如此粗放型的营销模式已经跟不上当前需求,急需找到一个合适的营销途径。本文首先学习和回顾了汽车维修企业连锁经营模式的中外理论研究。其次,根据从外部到内部、采取国外、国内、台州三个区域范围层层推进的方式分析比较了目前汽车维修服务行业的现状,并对台州市温岭的汽车协会会长获取信息。在此基础上,本文运用SWOT分析以台州DC汽车维修有限公司为例做了内外部竞争力因素的综合分析,运用市场定位分析工具为其锁定目标客户群体,并针对目标客户群体的共性需求提出了“快修连锁小站”模式的商业策略。最后,从连锁经营形式选择、连锁经营组织结构、连锁经营网点选址、连锁经营配送中心、连锁经营人力资源管理五个方面为台州市中小企业以DC为例的连锁经营模式提供了具体的实施建议。
【关键词】：汽车后市场 连锁经营模式 快修连锁小站 SWOT分析
【学位授予单位】：兰州理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.471;F721.7
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 选题的背景和意义10-11
• 1.2 国内外研究现状11-13
• 1.3 研究方法和主要内容13-16
• 1.3.1 研究方法13-14
• 1.3.2 主要内容14-16
• 第2章 汽车维修企业相关理论及信息16-26
• 2.1 汽车后市场16-17
• 2.1.1 汽车后市场概念16
• 2.1.2 汽车后市场特点及发展前景16-17
• 2.2 汽车维修企业的相关知识17-18
• 2.2.1 汽车维修企业分类17
• 2.2.2 汽车维修企业的特点17-18
• 2.3 连锁经营理论18-19
• 2.3.1 连锁经营定义18
• 2.3.2 连锁经营的分类及特征18-19
• 2.3.3 连锁经营理论在汽车维修行业的应用19
• 2.4 国内外汽车维修企业连锁经营的经验参考19-26
• 2.4.1 国外汽车维修企业连锁经营模式分析19-23
• 2.4.2 国内汽车维修企业连锁经营模式分析23-26
• 第3章 台州中小汽车维修企业发展现状与问题分析26-30
• 3.1 台州中小汽车维修企业现状26-27
• 3.2 台州中小汽车维修企业存在的问题及分析27-30
• 第4章 以DC汽修公司为例连锁经营模式的定位30-41
• 4.1 DC汽车维修企业简介30
• 4.2 外部行业竞争环境分析30-34
• 4.2.1 行业内竞争对手能力30-31
• 4.2.2 潜在进入者的竞争能力31
• 4.2.3 替代者的威胁能力31
• 4.2.4 供应商议价能力分析31-32
• 4.2.5 消费者侃价能力分析32-34
• 4.3 内部企业资源要素分析34-35
• 4.3.1 管理资源要素分析34-35
• 4.3.2 客户资源要素分析35
• 4.3.3 技术资源要素35
• 4.4 以DC汽修公司为例实施连锁经营SWOT分析35-36
• 4.5 目标客户群体选择36-37
• 4.6 市场定位策略37-41
• 4.6.1 汽修企业市场定位的意义37
• 4.6.2 汽修企业“快修连锁小站”模式定位37-39
• 4.6.3 DC汽修企业市场定位与竞争对手比较分析39-41
• 第5章 以DC汽修公司为例连锁经营模式实施建议41-48
• 5.1 连锁经营形式选择41
• 5.2 连锁经营组织结构41-44
• 5.2.1 连锁组织结构设计的意义41
• 5.2.2 连锁组织结构设计的原则41-42
• 5.2.3 连锁组织结构设置42-44
• 5.3 汽修企业连锁经营网点选址44
• 5.3.1 连锁经营网点选址的调查44
• 5.3.2 连锁经营网点的地理位置44
• 5.4 汽修企业连锁经营配送中心44-46
• 5.4.1 连锁经营配送中心的意义44-45
• 5.4.2 连锁经营配送中心的功能45
• 5.4.3 连锁经营配送中心对供应商的评价体系45-46
• 5.5 以DC汽修公司为例连锁经营人力资源管理46-48
• 5.5.1 人力资源部架构46
• 5.5.2 人事部职责46
• 5.5.3 培训中心职责46-48
• 结论与展望48-49
• 参考文献49-51
• 致谢51

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 金盛翔;;小拇指:中国汽车后市场的领军品牌[J];杭州(周刊);2016年02期

2 刘惜墨;;“小拇指”兰建军的管理秘诀[J];名人传记(财富人物);2015年06期

3 刘宇;陈海峰;;美国汽车维修配件流通领域经验及对我国启示与借鉴[J];汽车工业研究;2014年10期

4 刘杰;;论互联网时代零售连锁企业“云商”模式的发展趋势[J];南京广播电视大学学报;2014年03期

5 华一峰;;推进快修连锁品牌建设 加快维修行业转型发展[J];汽车维护与修理;2014年08期

6 吕玉凤;;连锁经济发展探析[J];商业经济;2014年08期

7 任林洁;;郑州市汽车产业发展现状与对策研究[J];河南商业高等专科学校学报;2012年04期

8 陈宏云;;我国汽车维修业中存在的问题及发展探讨[J];商场现代化;2010年20期

9 杨益明;;中国汽车快修市场的现状及发展对策[J];公路与汽运;2010年01期

10 鲍晗蓓;;如何提高我国中小企业的核心竞争力[J];内蒙古科技与经济;2008年11期

中国硕士学位论文全文数据库 前7条

1 张帅;郑州市汽车维修行业的现状与发展[D];河南农业大学;2013年

2 刘东升;基于客户需求的汽车维修业连锁经营模式研究[D];武汉理工大学;2011年

3 张春雷;我国汽车服务业连锁经营模式及发展策略研究[D];吉林大学;2008年

4 李锦来;汽车快修连锁经营竞争战略分析[D];厦门大学;2008年

5 李贵炎;汽车快修连锁经营模式与发展对策探索[D];南京林业大学;2008年

6 王丽娟;基于SWOT分析的天津市汽车维修模式研究[D];天津科技大学;2008年

7 张新州;关于实施汽车快修特许连锁加盟项目的可行性研究[D];郑州大学;2005年

，

本文编号：554682