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271. 论ERP与CRM整合的可行性

272. 面向银行CRM的客户分类与营销应用研究

273. CRM系统在沈鼓集团的应用研究

274. SaaS模式的CRM用户接受度研究

275. 数据挖掘在烟草企业CRM中的应用

276. 论保险业CRM系统的建立与实施

277. 基于电子商务的CRM系统结构模型研究

278. ERP、CRM的管理思想及二者的整合

279. 无线CRM嵌入式终端的开发与设计

280. 南方航空公司完善CRM的解决方案

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