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532. 基于CRM的企业组织再造与企业文化重塑

533. 江苏银行某支行CRM的实施与优化研究

534. 面向CRM的企业预警战略系统模型之构建

535. 实施CRM挖掘房地产企业核心能力

536. 论ERP与CRM整合的可行性

537. 面向银行CRM的客户分类与营销应用研究

538. CRM系统在沈鼓集团的应用研究

539. SaaS模式的CRM用户接受度研究

540. 数据挖掘在烟草企业CRM中的应用

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