社交媒体中的舆论研究方法之传播学评析

       本文是一篇专业的新闻论文，主要是关于社交媒体中的舆论研究方法之传播学评析，详情请看下面的介绍。

　　一、传播学研究方法与社交媒体中的舆论传播学研究方法是开展传播研究的基本工具和手段。

　　人们运用各种科学的研究方法．发现传播实践中的新现象、新事物，提出新理论、新观点，揭示传播的内在规律。与传播实践一样，传播学研究方法本身也处于动态发展过程中。唯有如此才能适应传播实践和传播学自身发展的要求。社交媒体是传播实践中新近出现的传播媒介，引起了使用者和研究者的广泛关注与浓厚兴趣。传播学者安德烈·开普勒和迈克尔·亨莱因对它的定义是“一系列建立在web2．0的技术和意识形态基础上的网络应用。它允许‘用户自己生产内容(UGC)’的创造和交流”①。从广义上看，网络社区、维基应用、图片／视频分享、社交网站、博客和微博等应用，都是社交媒体的表现形态，它们通常也属于“自媒体”范畴。

　　本文以关于社交媒体平台中的舆论研究人手，试图对传播实践的新发展带来的传播学研究方法的改变和创新进行粗浅的探索。

　　二、传播学研究方法使用频次分析近10年来在新闻传播学领域有关社交媒体研究的论文总量接近4425篇，年平均发表相关论文443篇；其中围绕舆论研究为关键词的107篇，占到总量的2．4％；有74篇是在2010年至今三年间发表的，占到此类论文的69．2％。图1显示了有关基于社交媒体平台的舆论研究的论文占比数量，这反映出此类研究在传播学研究整体中并非主流，这与社交媒体舆论在传播实践中强劲的发展势头和力量失衡较重。此类研究的外部环境已显不足。本研究对这107篇论文所使用的研究方法进行了统计，表1反映了各研究方法被使用的基本情况。传播学是政治学、社会学、心理学、新闻学等多学科交叉的产物．在此基础上，传播学研究方法还借鉴吸收了数学、信息学、管理学、语义学、符号学等学科研究方法的精华。遗憾的是。这种博采众家之长的优势在基于社交媒体平台的舆论研究中并未体现。另外。国内高校的新媒体及相关专业课程设置中并未明确列出针对社交媒体的专门研究方法训练，专I]人才的研究素养无法满足现实需要，滞后于传播实践的发展。因此，无论是从研究意义和学科建设而言，还是就社会传播实践发展的需要来看，社交媒体的舆论研究需要更多重视与投入。

　　2003年到2012年。这10年间社交媒体平台中的舆论研究绝大多数采用定性研究(思辨)的方法，实证研究方法中的个案研究、文献研究也有使用但是很少：抽样调查／问卷调查、内容分析法、焦点小组讨论和控制实验法从未被使用过。在有应用的研究方法中。文献研究的使用频次最低，仅为2011年的0．038；个案研究的使用频次如图2所示。呈现出波折变化的趋势。三、社交媒体中舆论研究的具体对象与传播学研究方法从既有研究成果看，社交媒体平台中的舆论研究涉及到的具体对象有以下几类：

　　1．社交媒体中的舆论原理。此类对象涵盖了社交媒体舆论的理论研究范围，主要包括舆论的要素、模式、功能作用、类型、形成发展条件、特点、社会角色、理论假说概括(检验、修正)、舆论传播规律、舆论与社会其他部分(新闻、司法等)之间的关系和互动等。

　　2．社交媒体中的舆论测量 此类对象主要包括社交媒体平台上宏观的舆情观测、微观的舆论测量等。

　　3．社交媒体中的舆论应用。此类对象以社交媒体平台上舆论引导控制的方法、舆论应对的策略、舆论监督机制、舆论与现实行动之间的关系等为主。

　　4．社交媒体中的舆论事件。此类对象主要是通过个案研究社交媒体中的舆论．也包括特定的舆论主体、具体的舆论意见类型、典型的舆论现象研究等。

　　5．关于社交媒体中的舆论研究的综述、述评。

　　从论文数量和比例上均可以看出，此类研究主流的研究方法是定性研究，而传播学研究的实证方法只有个案研究被少量采用，其他的一般性调查、内容分析等方法无人津。研究方法的采用与研究议题的内容密切相关，研究的重点是功能、特征、应对策略议题等。所以研究方法也绝大多数采用了现象描述、观点探讨或者对策分析的定性研究。结合论文内容来看，并非定性研究方法更适合研究议题或者研究质量更高．而是采取这种方法比运用实证研究或者定量研究方法更为简便易行。很多研究是浅表的思辨性方法重复描述着社会媒体中发生的舆论现象，或者简单分类再列举几个新出现的事例，泛滥博文地概括一些应对策略。总体而言，即使是关注较多的议题，研究层次也不够深入。只有4篇论文发表在CSSC[类期刊上，影响力相对较低。以最热门的社交媒体应用微博而言，既有研究特别缺少深入研究微博舆情生成特征、路径、机理，笔耕论文新浪博客，以及微博舆论引导与监测机制的文献⑦。由于研究方法科学性的匮乏，目前基于社交媒体平台的舆论研究显得观点创新不够．缺乏严谨调查得来的详实论据。论证逻辑也不是严密有力的。研究深度不足。四、结论与思考社交媒体作为个人工具与通讯网络密切结合的新媒介．改变了生产和接受新闻的自由、改变了公开发表视听作品的自由、改变了交流事实信息和创造意见信息的自由，给言论自由和舆论监督权利的发展带来了全新的前景。但是。新的社交规则和舆论规则在变动不居的传播实践中还远远没有被确定下来，而不同的个体之间、不同的符号体系之间、不同的文化之间加强交流共同生存的愿望始终没有改变。这一切为传播学研究提供了丰富的角度和途径。深刻地影响着传播学研究体系的发展变化，促进了传播学研究方法不断地应用、反思和创新。1．举足轻重的思辩定性研究方法根据表1可以看出。在社交媒体中的舆论研究领域，传播学研究方法使用频率最高的是思辨的定性研究，由表2可见．这种方法被广泛的应用于社交媒体中的舆论原理、舆论测量、舆论应用等领域的研究。在此类研究中占据重要地位。实证定量研究方法中只有个案研究和文献研究被少量使用，而抽样调查／问卷调查、访谈调查／焦点小组讨论、内容分析法、控制实验法这四种研究方法还从未被运用到基于社交媒体平台的舆论研究中去。

　　社交媒体作为互联网络的一种基本应用。为诠释人的基本属性，促进人的全面发展，实现人的主体性提供了新的契机。这应当成为社交媒体舆论研究的重要切入点。但是，无论从社交媒体这种新媒介的角度而言．还是从舆论这种历来被奉为“新闻哲学” “权力运筹学”的社会管理利器来看，它们都是由某种特定社会时空中的人使用的，这些人有着不同的意识形态、文化价值、信念体系。既有研究中对媒介属性和人的价值判断的不同认识、对现实社会权力系统和意识形态所规定的社交媒体中的舆论内在本质等重要问题体现得并不明显也不深刻。模糊了思辨定性研究方法之于实证定量研究的最大特色与区别。

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