国有企业管理人员工作压力与工作满意度实证研究

  本文关键词：国有企业管理人员工作压力与工作满意度实证研究，由笔耕文化传播整理发布。

本研究通过对国有企业管理人员工作压力和工作满意度状况及其相互关系的调查分析,得出了如下结果：①国有企业管理人员的总体工作压力属中等水平,其中,工作内源压力明显高于工作外源压力;②国有企业管理人员总体工作满意度较好,仅对报酬和职业发展的满意度稍微偏低;③国有企业管理人员工作内源压力与工作本身和职业发展满意度存在显著的正相关关系,内源压力对两方面满意度

维普资讯

国有企业管理人员 工作压力与工作满意度实证研究 柳显军浙江大学管理学院浙江杭州 3 0 7 0 1 0 人们的心理健康，还是导致人们生理疾病的重要原因；作压力和工作满意度两工者均为影响企业员工工作精神状态与工【文章摘要】 本研究通过对国有企业管理人员 工作压力和工作满意度状况及其相互关系的调查分析，出了如下结果：①得国有企业管理人员的总体工作压力属中等水平，其中，工作内源压力明显高 于工作外源压力；②国有企业管理人员巷体工作满意度较好，仅对报酬和 职业发展的满意度稍微偏低；③国有企业管理人员工作内源压力与工作本身和职业发展满意度存在显著的正相关关系，内源压力对两方面满意度具有一定的影响作用；工作外源压力与 同事、管理者满意度呈现显著的负相关美，外源压力对两方面满意度具系有_定的负影响作用。 5%。我国国有企业的管理人员是一个非作行为绩效的重要心理因素；工作压力常庞大的群体，如何降低国有企业管理对工作满意度具有一定程度的影响，工

人员的工作压力，提高其工作满意度， 要的现实意义。

作压力的增加将导致工作满意度的下降， 本研究的目的在于探讨分析国有企

对于国有企业的进一步发展壮大有着重两者之间表现为反向的负相关关系。 以往有关工作压力与工作满意度问 业管理人员的工作压力及压力源状况， 题的研究结果表明，工作压力不仅影响工作满意度状况及其与工作压力之间的

表1:国有企业管理人员工作压力源量表各项目得分情况统计结果 均值总蝽工作压力工作内源压力 、

标准羞 0 4 7 .02 0 44 .9 3 0 7 7 .63 0 78 . 34 0 8 7 . 08 0 73 .9 0 08 8 . 67

一

30 1 .56 32 3 .8 5 3 3o .O0 30 3 .48 3培1 . 3 34 7 .85 29 7 .8 5

v工作负荷比较重 1 V 2总是忙不过来，经常加班 v 3需要承担较多较重的工作责任 V 4工作任务复杂多变，需要较强的应变和处理力 V 5工作流

程不清晰，难以形成工作的常规范式

【关键词】 工作压力；工作满意度；管理人员；国 有企业 一

v工作活动中要求快速准确地处理大量信恩 6 v 7工作活动中经常需要个人作出准确的决策

34 5 . 20 3 2 3 .9 8

071 . 36 O 77 .9 8

v工作活动中遇到较多的困难与挑战 8 、

3 3 5 . 20 3 28 . 18 3 35 . 70 34 1 .8 3 28 8 .8 5 28 2 .6 5

0 76 . 59 0 8 1 .2 7 08 I . 69 5 0 8 2 .B 9 0 4 3 .69 0 9 0。06

引言 当今社会，息万变，争激烈，瞬竞经

V 9工作指标要求太高，需要付出很大的努力 VO工作活动中有时不得不敢一些十分难办的事悟 I Vl l工作活动中经常要应付一些不重要的事务性工作二、工作外源压力￣2 1工作活动中感到自己角色不涪，任务不明

济和社会各领域的全球化趋势进一步加快，人们工作、生活和学习所面临的压力越来越大。随着经济社会的发展，社

会文明程度不断提高，人们所承受的工 作压力以及工作满意度方面的感受越来

V3 I工作活动中遇到困难时很少能够获得同情与帮助 v4 l工作活动中上级很少给予指导和支援 V5 1工作活动中难以获得同事的密切配合 V 6莪的工作受至公司体制与机制的约束 I 9

2 70 . 50 2 75 . 20 26 7 .3 5 3 28 . 18

0 8 9 .3 3 0 9 4 .25 09 .∞6 0 8 4 .4 3

越受到关注。企业也越来越关心员工的 工作压力和工作满意感程度，希望通过详细了解它们的状况和导因，进而帮助缓解员工的工作压力，提高他们的工作满意度，，促进员工队伍的稳定和工作效率的提高。 经过 3的改革与发展，我国国有 0年

V7 I我的工作受到不公正行为的影响 V 8如果任务没有很好地完成。我的奖金会被相应地扣碱 I 79如果任务没有很好地完成，职位就有被人取代的危险 1 V0感觉到企业精简人员对我的压力 2

26 5 .7 0 32o .5o 32 2 .15 30 2 .15

0 8 3 .4 4 0 8 1 .6 5 08 9 . 6 08 8 .07

V1 2工作活动中感到自己的知识和技能严重缺乏 72 2缺乏足够的培训

以获取完成工作所需的知识和技能 V3 2工作环境过于晒杂，影晌嚣有效工作 V 4家人和朋友不支持莪目前所从事的工作 2

3 1o . 5o 33 1 .83 2 51 。8 3 20 3 。9 8

08 3 . 33 08 3 . 22 O 8 7。2 8 O 8 2 .2 6

企业得到了长足的发展。截止到 2 0 0 5年 底，国有及国有控股企业集团占全国企业集团总数的 5。%,业人员占到 7 08从 9。

琐代商业 MOD R U IE S E NB SN S

  本文关键词：国有企业管理人员工作压力与工作满意度实证研究，由笔耕文化传播整理发布。