H供电公司电力营销策略研究

发布时间：2017-03-17 09:02

  本文关键词：H供电公司电力营销策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：我国电力市场一直处于卖方垄断地位,电力企业的利润一直能够得到有效保障,电力市场的营销体系非市场化,存在很大的发展空间。自新一轮电力市场改革开始后,社会资本进入售电市场,对原有电力企业的卖方垄断地位带来冲击。本文利用市场营销管理的相关理论,运用SWOT分析方法,通过对H供电公司的电力营销体系所处的环境及目前公司存在的问题及其成因进行分析,提出了从服务与管理、产品、价格、促销方式等方面进行改革,从组织结构、人力资源,资金扶持方面加以保障,制定出适合H供电公司电力营销的策略,迎接正在到来的电力体制改革。
【关键词】：售电市场 电力营销 营销策略
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.61;F274
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 绪论9-16
• 一、研究的背景9
• 二、研究的目的和意义9-10
• 三、国内外研究现状10-12
• 四、国内外电力营销现状12-14
• 五、主要研究方法14-16
• 第一章 相关基础知识16-28
• 第一节 市场营销相关理论16-21
• 一、客户让渡理论16-18
• 二、关系营销理论18-19
• 三、市场营销组合理论19-21
• 第二节 电力营销市场特点与细分21-26
• 一、电力营销市场的特点21-23
• 二、电力营销市场的细分23-26
• 第三节 SWOT分析法26-27
• 本章小结27-28
• 第二章 H供电公司电力营销的现状与问题28-36
• 第一节 H供电公司电力营销现状28-31
• 一、H供电公司概况28-29
• 二、H供电公司电力营销业务情况29-31
• 第二节 H供电公司电力营销存在的主要问题31-33
• 一、增供扩销形势严峻31
• 二、电费收缴困难31
• 三、服务协同能力不高31-32
• 四、营销管理面临新课题32
• 五、电能采集运维设备亟需改造32
• 六、用电市场亟待整顿32-33
• 七、用户投诉过多33
• 第三节 H供电公司电力营销问题的成因33-35
• 一、宏观因素分析33-34
• 二、微观因素分析34-35
• 本章小结35-36
• 第三章 H供电公司电力营销环境分析36-40
• 第一节 优势(STRENGTH)分析36-37
• 第二节 弱势(WEAKNESS)分析37
• 第三节 机会(OPPORTUNITY)分析37-38
• 第四节 威胁(THREAT)分析38-39
• 本章小结39-40
• 第四章 H供电公司电力营销策略制定40-50
• 第一节 服务与内部管理策略40-43
• 一、服务策略40-41
• 二、内部管理策略41-43
• 第二节 产品策略43-44
• 一、品牌策略43
• 二、产品质量策略43-44
• 第三节 价格策略44-48
• 一、产品定价策略45-46
• 二、折扣电价策略46-47
• 三、差别电价策略47-48
• 第四节 促销策略48-49
• 一、人员推销策略48
• 二、广告促销策略48
• 三、公共关系促销策略48-49
• 本章小结49-50
• 第五章 H供电公司电力营销策略的实施保障措施50-54
• 第一节 组织结构保障50-51
• 一、加强组织管理50
• 二、完善管理机制50-51
• 第二节 人力资源保障51-52
• 一、构建人才培养体系51-52
• 二、完善考核与评估机制52
• 第三节 资金保障52-53
• 一、改造专项资金使用到位52-53
• 二、应急专项资金管理到位53
• 本章小结53-54
• 结论54-55
• 参考文献55-58
• 致谢58-59
• 攻读学位期间发表的学术论文59

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