中美能源企业社会责任报告情感评价与对比分析

发布时间：2020-11-20 02:15

　　 能源产业的企业社会责任是关于平衡社会的多样化需求和保护环境的需要以及持续获利的需要。本文以53份中国和56份美国能源行业的企业社会责任报告为研究对象,基于马丁的评价理论和卡罗的金字塔模型提出了话语情感倾向评价框架,采用Diction 7.1.3来计算情感值,运用语料库软件TreeTagger 3.0、UAM Corpus Tool 3.0和WordSmith对语料进行标注整理,结合统计工具SPSS对数据进行处理,用可视化工具VOSviewer提取主题评价词,从情感倾向,态度资源,态度实现手段和情感主题倾向的角度对中美企业社会责任报告的情感特征进行了比较和分析。总结出引起中美企业社会责任报告情感异同的因素,并对企业社会责任报告的撰写提供启示。研究结果如下:1)中美企业社会责任报均传递积极情感评价特征来为企业树立积极形象。并且中国的企业社会责任报告的整体情感值高于美国。在情感度的五个维度下,中国企业社会责任报告中只有“确定性”这一变量低于美国企业社会责任报告,企业社会责任披露的情感倾向也存在差异。2)中美企业社会责任报告的态度资源分布和实现手段也存在很大的差异。总体来说,判定资源在中美企业社会责任报告的占比最大。就态度资源而言,中美企业社会责任报告都首选“安全”资源,其中中国企业社会责任报告关注承诺,美国企业社会责任报告注重信心。在情感资源的实现手段中,名词(名物化)在美国企业社会责任报告中体现明显。对于判定资源,中国企业社会责任报告更集中于能力情感,美国集中体现坚忍不拔的情感。在判定资源的实现手段中,动词多用于评判资源来展示企业的行动力。关于鉴赏资源,价值资源的使用频率最高。美国多使用名词(名物化),中国多使用形容词。3)就情感主题倾向而言,虽然经济责任、法律责任和道德责任在中美企业社会责任报告中都有体现,但美国更多地是关注人、员工和平等问题,中国更多地是关注可持续发展、创新和企业自身的成就。4)中美企业社会责任报告的差异是国家文化、商业文化和个人文化相互作用的结果。本研究试图为对企业的跨文化传播、话语情感分析和企业社会责任报告的撰写的多维分析提供一些启示。
【学位单位】：广东外语外贸大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F416.2;F270
【文章目录】：
ACKNOWLEDGEMENTS
ABSTRACT
摘要
LIST OF ABBREVIATIONS
CHAPTER ONE INTRODUCTION
    1.1 Research Orientation and Research Objectives
    1.2 Rationale
    1.3 Research Questions
    1.4 Organization of the Research
CHAPTER TWO LITERATURE REVIEW
    2.1 Key Concepts of Multi-dimensional CSRRs Evaluation
        2.1.1 CSR
        2.1.2 CSRRs
        2.1.3 CSRRs Sentiment Analysis
        2.1.4 Interdisciplinary Evaluation Index
    2.2 Research Progress of CSRRs Discourse Analysis
        2.2.1 Appraisal Theory and Attitude System in Business Discourse
        2.2.2 Discourse Studies of CSRRs
    2.3 Textual Sentiment in Business Discourse
CHAPTER THREE THEORETICAL FRAMEWORK
    3.1 Appraisal Theory& Attitude System
    3.2 Sentiment Theme Evaluation:Carroll’s Pyramid Model
    3.3 Factors’Exploration:Johansen’s Model
    3.4 Analytical Framework of the Present Study
CHAPTER FOUR RESEARCH DESIGN
    4.1 Corpus Sources
    4.2 Research Tools
    4.3 Data Selection and Methodology
CHAPTER FIVE COMPARATIVE ANALYSIS OF SENTIMENT EVALUATION
    5.1 Comparative Analysis of Sentiment Tendency
        5.1.1 Activity
        5.1.2 Optimism
        5.1.3 Certainty
        5.1.4 Realism
        5.1.5 Commonality
        5.1.6 Summary
    5.2 Comparative Analysis of Attitudinal Resources
        5.2.1 Comparative Analysis of Affect Resources
        5.2.2 Comparative Analysis of Judgement Resources
        5.2.3 Comparative Analysis of Appreciation Resources
    5.3 Comparative Analysis of Sentiment Theme Tendency
    5.4 Summary
CHAPTER SIX DISCUSSION:FACTORS OF SIMILARITIES AND DIFFERENCES OF SENTIMENT IN SINO-US CSRRS
    6.1 Factors of Similarities of Sino-Us CSRRs
    6.2 Factors of Differences of Sino-Us CSRRs
        6.2.1 National Culture
        6.2.2 Business Culture
        6.2.3 Personal Culture
CHAPTER SEVEN CONCLUSION
    7.1 Major Findings
    7.2 Implications
    7.3 Limitations and Recommendations
REFERENCES
APPENDIX
在校期间发表论文清单

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本文编号：2890786