H公司全面质量管理改进策略研究

发布时间：2023-03-07 21:02

　　改革开放以来,我国的经济不断发展,各行各业也在日益繁荣。中国的医疗器械随着国内医疗水平的不断提升,其研发和生产水平也在日益进步,在某些领域已经处于国际领先水平。企业不断提高自身竞争力关键的内容,就是加强自身内部全面质量管理,现如今企业质量管理的研究不断深入,其研究意义也越来越被认可。医疗器械生产企业的产品质量是一家企业在市场中立于不败之地的核心因素。这就需要结合企业质量管理体系现存问题,对其进行战略性思考,降低质量成本,提升产品质量,推动企业更上一层楼。H公司是一家典型的民营中小型医疗器械生产企业,本文在理解全面质量管理概念和理论的基础上,介绍了全面质量管理的国内外研究现状,并以H公司为研究对象,根据其产品及运营情况,分析其全面质量管理的现状、架构、方案与手段,指出H公司全面质量管理出现的问题,针对问题分析原因,继而提出相应的全面质量管理提升策略。具体有加强产品原材料供应商质量管理;优化顾客管理制度;强化全员全面质量管理培训;完善公司全面质量管理考核体系;增加全面质量管理投入。然后基于PDCA循环强化管理过程。最后根据H公司全面质量管理改进取得的成效得出六点启示,具体为全面质量管理:需...

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 研究内容、技术路线及研究方法
        1.3.1 研究内容与技术路线
        1.3.2 研究方法
第二章 相关理论基础与研究综述
    2.1 全面质量管理的概念
    2.2 全面质量管理理论基础
        2.2.1 流程管理理论
        2.2.2 客户导向理论
        2.2.3 统计理论
    2.3 基于流程的全面质量管理
    2.4 国内外研究现状
        2.4.1 国外全面质量管理研究现状
        2.4.2 国内全面质量管理研究现状
        2.4.3 全面质量管理研究述评
第三章 H公司全面质量管理的现状问题及原因分析
    3.1 H公司的基本介绍
        3.1.1 H公司的产品及运营情况
        3.1.2 H公司质量管理的进程
    3.2 H公司全面质量管理现状分析
        3.2.1 H公司全面质量管理体系架构状况
        3.2.2 H公司目前全面质量管理的方案及手段
        3.2.3 H公司产品实现全流程监测
    3.3 H公司全面质量管理出现的问题
    3.4 H公司全面质量管理问题的原因分析
        3.4.1 原材料供应商管理欠缺
        3.4.2 顾客管理认知较差
        3.4.3 企业质量意识薄弱
        3.4.4 全面质量管理考核体系不健全
        3.4.5 全面质量管理投入较少
第四章 H公司全面质量管理的提升策略
    4.1 加强产品原材料供应商质量管理
    4.2 优化顾客管理制度
    4.3 强化全面质量管理培训
    4.4 完善公司全面质量管理考核体系
        4.4.1 基层员工全面质量管理考核
        4.4.2 管理层全面质量管理考核要点
    4.5 增加全面质量管理投入
    4.6 基于PDCA循环强化过程管理
第五章 H公司全面质量管理改进的成效与启示
    5.1 全面质量管理的成效
        5.1.1 产品相关KPI指标完成度提升
        5.1.2 利润率提升
        5.1.3 员工稳定性增强
    5.2 H公司全面质量管理的启示
        5.2.1 企业管理层持续重点关注
        5.2.2 基于价值链展开控制
        5.2.3 健全企业质量文化建设
        5.2.4 结合绩效考核开展落实
        5.2.5 加强内审队伍的建设
        5.2.6 基于PDCA循环不断优化
第六章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究展望
参考文献
致谢
作者简介
    作者简历
学位论文数据集



本文编号：3757883