SKC公司新产品开发项目界面管理案例研究

发布时间：2023-04-08 02:10

　　在市场竞争越来越激烈,产品更新换代越来越快的背景下,客户的定制化需求也逐渐变多,这对企业开发新产品的效率提出了更高的要求。研发和营销两个部门作为开发新产品的两个主要职责部门,它们之间的沟通合作是否顺畅对新产品开发结果起到关键的作用。如果研发与营销两个职能部门在合作时有界面矛盾时,例如拖延、回避、甚至产生误会,容易导致新产品开发失败。这会降低客户对企业创新能力的信心,损害品牌形象,使企业在市场上的竞争力下降。本文选择了SKC公司新产品开发项目中三个经典案例作为研究对象,对该公司在这方面存在的问题进行了细致描述。在研究过程中通过界面管理理论,指明团队组织结构、新产品开发流程和研发-营销部门沟通机制三个方面存在的问题,并针对问题分析找出根本原因。在解决问题阶段,根据SKC公司的现状、新产品的需求情况,利用流程再造理论和并行工程思想的指导给出了改进建议:将现在的传统职能型组织结构调整为项目型矩阵式组织结构,在不影响原有职能部门日常工作的基础上,提高新产品开发过程中的合作效率。对SKC公司新产品开发流程进行分解,找出新产品开发活动中容易出问题的流程环节并进行分析,找出流程中最主要的问题是研发-营...

【文章页数】：59 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 案例研究设计
    1.3 论文内容结构与安排
2 案例正文
    2.1 企业背景介绍
    2.2 行业背景介绍
    2.3 SKC公司新产品开发项目界面管理现状
        2.3.1 新产品开发组织结构现状
        2.3.2 新产品开发业务流程现状
        2.3.3 新产品开发相关人员现状
        2.3.4 新产品开发项目的研发-营销界面管理现状
    2.4 SKC公司新产品开发项目界面管理问题描述
        2.4.1 新产品开发迟迟不能落地
        2.4.2 客户需求变更不能及时响应
        2.4.3 新产品性能与客户预期不符
3 案例分析
    3.1 理论依据
        3.1.1 界面管理理论
        3.1.2 并行工程理论
        3.1.3 流程再造理论
    3.2 SKC公司新产品开发项目界面管理问题成因分析
        3.2.1 新产品开发组织结构导致研发项目目标不一致
        3.2.2 新产品开发流程中存在过多界面导致信息粘滞问题
        3.2.3 研发营销界面的信息沟通机制不利于资源整合
4 管理解决方案设计
    4.1 管理解决方案设计
        4.1.1 基于BPR理论的设计方案
        4.1.2 新产品开发组织结构的调整
        4.1.3 并行化新产品开发流程的提出
        4.1.4 建立内部信息沟通机制
    4.2 实施保障措施
        4.2.1 新产品开发人员团队组建与培训
        4.2.2 新产品开发流程提出与实施
        4.2.3 行成有效的沟通机制
结论
参考文献
致谢



本文编号：3785789