上海自行车展数字营销策略优化研究
发布时间：2023-05-10 21:55
上海自行车展是全球三大自行车展会之一,但近年来共享单车的搅局,国外双反政策以及贸易战的打压,再加上新冠疫情等一系列因素的影响,使得自行车市场不断萎缩,因此展会规模难以扩展,业务遭受瓶颈。在这种情况下,上海自行车展开始寻找新的出路,希望通过进一步完善数字化平台来加强自己的营销策略。与此同时,国内兄弟展会也在纷纷往数字营销方向发力,这也使得国内自行车展会数字营销竞争更加激烈。在数字化平台发展过程中,上海自行车展数字营销的问题也日益凸显。为了更好的发现问题,本论文采用4Vs理论来分析上海自行车展数字营销背后的原因。本文以4Vs理论为基础,从功能化、差异化、附加价值、共鸣4个维度提出问题,结合美国顾客满意度指数(ACSI)建立顾客满意度调查模型,通过spss软件对问卷数据进行分析,进一步了解问题的根本所在。针对提出的问题,分析其背后的原因。再针对问题的原因提出优化策略:搭建功能化平台;建立数字营销专项委员会;加强推动线上线下联动发展;建立客户档案,做好客户分类管理等。针对上海自行车展数字营销策略优化制定实施目标,分步分阶段进行实施,投入人才、技术、财务、业务制度等方面的保障来确保优化策略可以有...
【文章页数】：93 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
致谢
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 选题背景、目的及研究意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外展会营销研究现状
1.2.2 国内展会营销研究现状
1.2.3 国内外文献综评
1.3 相关概念和理论综述
1.3.1 营销理论的发展
1.3.2 数字营销的概念
1.3.3 主要营销理论
1.4 研究方法及主要内容
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究内容
1.5 研究创新之处
1.6 本章小结
第2章 上海自行车展营销环境分析与现存问题
2.1 上海自行车展简介
2.1.1 上海自行车展组织架构
2.1.2 上海自行车展目前展览现状
2.1.3 上海自行车展未来发展目标
2.2 上海自行车展数字营销模式介绍
2.2.1 上海自行车展目前数字营销模式
2.2.2 数字化展会市场需求分析
2.3 上海自行车展数字营销行业环境分析
2.3.1 上海自行车展利益相关者
2.3.2 上海自行车展波特五力模型分析
2.4 上海自行车展数字营销内部环境分析
2.4.1 上海自行车展项目介绍
2.4.2 上海自行车展资源和能力
2.4.3 上海自行车展数字营销SWOT分析
2.5 综合分析
2.6 本章小结
第3章 上海自行车展数字营销现存问题综合分析
3.1 上海自行车展数字营销的调查研究
3.1.1 问卷调查目的和对象
3.1.2 问卷调查的设计
3.1.3 调查结果分析
3.2 上海自行车展数字营销问题分析
3.2.1 平台功能不齐全
3.2.2 平台内容不新颖,同质化现象明显
3.2.3 无法和线下展会联动,没有可持续性发展
3.2.4 用户体验较差,性价比低
3.3 上海自行车展数字营销问题原因分析
3.3.1 缺乏对数字化平台信息的了解
3.3.2 思想老旧难以改变
3.3.3 线上线下孤立发展,缺乏长久运营机制
3.3.4 数据未分类,小问题频发
3.4 本章小结
第4章 上海自行车展数字营销策略的优化
4.1 上海自行车展数字营销平台优化
4.1.1 搭建功能化平台
4.1.2 培养复合型数字营销人才
4.2 差异化数字营销
4.2.1 优化平台内容
4.2.2 建立数字营销专项委员会
4.3 增加数字营销附加价值
4.3.1 加强推动线上线下联动发展
4.3.2 建立长久运营机制
4.4 数据分类,精准服务
4.4.1 聚焦产品
4.4.2 建立客户档案
4.4.3 个性化管理
4.4.4 完善平台功能,提升自身服务质量
4.5 本章小结
第5章 上海自行车展数字营销策略优化实施与保障
5.1 数字营销策略优化的实施计划
5.1.1 实施目标与步骤
5.1.2 实施原则与方法
5.2 数字营销策略优化的实施保障
5.2.1 人才保障
5.2.2 技术保障
5.2.3 财务保障
5.2.4 业务制度保障
5.3 本章小结
第6章 结论及展望
6.1 结论
6.2 研究不足之处
6.3 未来展望
参考文献
附录
本文编号：3813558
【文章页数】：93 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
致谢
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 选题背景、目的及研究意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外展会营销研究现状
1.2.2 国内展会营销研究现状
1.2.3 国内外文献综评
1.3 相关概念和理论综述
1.3.1 营销理论的发展
1.3.2 数字营销的概念
1.3.3 主要营销理论
1.4 研究方法及主要内容
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究内容
1.5 研究创新之处
1.6 本章小结
第2章 上海自行车展营销环境分析与现存问题
2.1 上海自行车展简介
2.1.1 上海自行车展组织架构
2.1.2 上海自行车展目前展览现状
2.1.3 上海自行车展未来发展目标
2.2 上海自行车展数字营销模式介绍
2.2.1 上海自行车展目前数字营销模式
2.2.2 数字化展会市场需求分析
2.3 上海自行车展数字营销行业环境分析
2.3.1 上海自行车展利益相关者
2.3.2 上海自行车展波特五力模型分析
2.4 上海自行车展数字营销内部环境分析
2.4.1 上海自行车展项目介绍
2.4.2 上海自行车展资源和能力
2.4.3 上海自行车展数字营销SWOT分析
2.5 综合分析
2.6 本章小结
第3章 上海自行车展数字营销现存问题综合分析
3.1 上海自行车展数字营销的调查研究
3.1.1 问卷调查目的和对象
3.1.2 问卷调查的设计
3.1.3 调查结果分析
3.2 上海自行车展数字营销问题分析
3.2.1 平台功能不齐全
3.2.2 平台内容不新颖,同质化现象明显
3.2.3 无法和线下展会联动,没有可持续性发展
3.2.4 用户体验较差,性价比低
3.3 上海自行车展数字营销问题原因分析
3.3.1 缺乏对数字化平台信息的了解
3.3.2 思想老旧难以改变
3.3.3 线上线下孤立发展,缺乏长久运营机制
3.3.4 数据未分类,小问题频发
3.4 本章小结
第4章 上海自行车展数字营销策略的优化
4.1 上海自行车展数字营销平台优化
4.1.1 搭建功能化平台
4.1.2 培养复合型数字营销人才
4.2 差异化数字营销
4.2.1 优化平台内容
4.2.2 建立数字营销专项委员会
4.3 增加数字营销附加价值
4.3.1 加强推动线上线下联动发展
4.3.2 建立长久运营机制
4.4 数据分类,精准服务
4.4.1 聚焦产品
4.4.2 建立客户档案
4.4.3 个性化管理
4.4.4 完善平台功能,提升自身服务质量
4.5 本章小结
第5章 上海自行车展数字营销策略优化实施与保障
5.1 数字营销策略优化的实施计划
5.1.1 实施目标与步骤
5.1.2 实施原则与方法
5.2 数字营销策略优化的实施保障
5.2.1 人才保障
5.2.2 技术保障
5.2.3 财务保障
5.2.4 业务制度保障
5.3 本章小结
第6章 结论及展望
6.1 结论
6.2 研究不足之处
6.3 未来展望
参考文献
附录
本文编号：3813558
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