山东省基层社会治理现状调查报告

发布时间：2020-04-17 08:22

【摘要】：本研究以山东省为分析单位,通过问卷调查和结构式访谈的方法,从生存发展、社会保障、社会公平与社会矛盾化解、公共安全体系、社会参与五个方面入手,描述并分析了山东省基础社会治理的现状,并提出相关对策。
【图文】：

社会矛盾,纠纷,群体性事件

第4期闫函等:山东省基层社会治理现状调查报告图1受访者认为的社会矛盾表现形成43%的受访者曾遇到过各类社会矛盾纠纷，而对于处理纠纷的方式较为传统，排在前两位的分别是“自己想办法”和“找熟人帮忙”，分别为48．1%和49．9%，通过“法律途径”仅为18．2%，说明群众依靠法律来解决问题，维护自身权益的意识还不强，今后应当进一步加强法制宣传。这也从侧面反映了当前居民的诉求表达、矛盾调处机制仍需完善。(四)公共安全体系指标公共安全构成了人们生存所必需的稳定的秩序与外部环境，是衡量社会治理的重要维度。根据调查数据，对于群体性事件，受访者有较高的关注度。群体性事件是衡量社会稳定和社会秩序的重要指标。调查显示，有23%的受访者曾经参与或经历过群体性事件。在容易引发群体性事件中，征地补偿、职工权益受到侵害、社会不公平等问题，位列受访者关注的前三位，分别为69．9%、52．8%、51．5%。在今后的基层社会治理中，上述三个问题应成为防范群体性事件的关注重点。对于群体性事件的起因，有45．9%的受访者认为与直接争取和维护自身利益或发泄不满、制造影响的无奈之举有关，这说明群体性事件通常被群众视为是一种利益表达的方式。群体性事件一般属于突发事件，是对正常秩序的破坏。受访者对群体性事件的关注点主要聚焦于事件的处理以及事件起因(图2)，反映了群众对引起这一失衡和混乱状态的原因较为关注，并且关心是否又回归正常秩序。因此，群众的关注点应是政府在处理群体性事件时对外界信息公开的重点。在今后处理群体事件时，政府应把握群体性事件利益表达的性质，及时主动与公众进行良好的沟通，适当公开事件起因和事件处理的相关信息，对事件相关信息加以合理引导，，增加信息的透明度，从而减少

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斡?或经历过群体性事件。在容易引发群体性事件中，征地补偿、职工权益受到侵害、社会不公平等问题，位列受访者关注的前三位，分别为69．9%、52．8%、51．5%。在今后的基层社会治理中，上述三个问题应成为防范群体性事件的关注重点。对于群体性事件的起因，有45．9%的受访者认为与直接争取和维护自身利益或发泄不满、制造影响的无奈之举有关，这说明群体性事件通常被群众视为是一种利益表达的方式。群体性事件一般属于突发事件，是对正常秩序的破坏。受访者对群体性事件的关注点主要聚焦于事件的处理以及事件起因(图2)，反映了群众对引起这一失衡和混乱状态的原因较为关注，并且关心是否又回归正常秩序。因此，群众的关注点应是政府在处理群体性事件时对外界信息公开的重点。在今后处理群体事件时，政府应把握群体性事件利益表达的性质，及时主动与公众进行良好的沟通，适当公开事件起因和事件处理的相关信息，对事件相关信息加以合理引导，增加信息的透明度，从而减少群体性事件发生的可能性和危害程度。图2群体性事件中群众关注的重点统计图调查显示民众对当前社会治安环境的评价较高，83%的受访者认为当前社会治安环境很安全和基本安全。受访者认为影响社会安全的因素，列前三位的为:食品安全69．4%、社会治安58%、交通安全55%。上述数据表明，食品安全问题是影响社会安全的主要因素，这也和民众对食品安全问题的高关注度吻合。数据显示民众对食品安全问题的关注度高达85%。在发现商品有质量问题后，大多数受访者选择各种手段维权，不过仍有38．4%的受访者选择不做处理。其中可能有商品价值孝维权成本高等因素的考虑，但消费者自身的维权意识需要进一步增强，有关部门应当加强消费维权的宣传和消费者权益保护。当前

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