小组工作在养老机构护理员负面情绪改善中的应用研究

发布时间：2020-10-16 18:58

　　 随着我国人口老龄化的发展,养老方式变得多样化。其中,机构养老以其特色逐渐受到老年人的认可。在养老机构中,入住老人的生活质量不仅取决于机构的硬件投入,也取决于机构的“软件”支持。其中,护理员的服务作为机构“软件”的一个重要方面,对保障老人生活质量具有重要作用。所以要使机构老人晚年生活幸福,就必须关注养老机构护理员这一特殊群体,尤其要关注他们的负面情绪状况,并通过科学的方法进行缓释,以促进他们的心理健康水平,提升工作热情及质量,进而保障机构老人的晚年生活。本研究以ABC理论、社会支持理论及小组动力学理论为指导,研究了小组工作在Q市L养老机构护理员负面情绪改善中的作用及效果。首先利用积极消极情感量表、焦虑自评量表和抑郁自评量表判定她们的心理状况,发现她们几乎都存在较重的负面情绪问题。之后运用半结构访谈法,分析出护理员负面情绪的原因。为缓解护理员的负面情绪,工作者在机构开设了“欢颜人生”情绪改善小组。八次小组活动后,利用相关量表对六位组员进行后测。结果显示,组员的负面情绪明显减轻,小组工作颇有成效。总体看,小组工作在机构护理员负面情绪缓释中有特殊的优势,但同时它也有一些不足,在今后的实践中,建议采用这样一些方法进行弥补,包括多种社会工作方法相结合;多种小组领导方式并用;创新小组工作运作技巧;链接各种可以利用的资源及多种小组工作类型相配套等。
【学位单位】：青岛大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：C916
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 基本概念
    1.4 文献综述
    1.5 理论基础
    1.6 研究方法
    1.7 服务对象简介
第二章 机构护理员负面情绪表现及成因分析
    2.1 L养老机构护理员负面情绪的表现
        2.1.1 焦虑抑郁情绪
        2.1.2 怨恨愤怒情绪
        2.1.3 职业懈怠情绪
    2.2 养老机构护理员负面情绪的成因
        2.2.1 薪资待遇低
        2.2.2 缺乏晋升渠道
        2.2.3 工作强度大
        2.2.4 社会认可度低
        2.2.5 不良的工作环境
第三章 小组工作在改善养老机构护理员负面情绪中的实务应用
    3.1 小组基本情况
        3.1.1 小组工作名称及类型
        3.1.2 小组目的及目标
        3.1.3 小组组员
        3.1.4 小组可能遇到的困难及应对之策
    3.2 小组实施过程
        3.2.1 第一次活动相逢是种缘
        3.2.2 第二次活动认识情绪从我做起
        3.2.3 第三次活动负面情绪知多少
        3.2.4 第四次活动走进ABC的情绪世界
        3.2.5 第五次活动情景剧中寻你我
        3.2.6 第六次活动不做“负”人
        3.2.7 第七次活动拒绝“负”债累累
        3.2.8 第八次活动明天会更好
    3.3 小组工作评估
        3.3.1 工作者评估
        3.3.2 组员评估
第四章 小组工作介入养老机构护理员负面情绪改善的评价与反思
    4.1 小组工作在改善养老机构护理员负面情绪中的优势
        4.1.1 组员间相互支持程度高
        4.1.2 节省资源且能够形成长效机制
        4.1.3 在平等的氛围中提高学习效果
    4.2 小组工作在改善养老机构护理员负面情绪中的不足
        4.2.1 在活动设计时过度注重“共性”
        4.2.2 工作者因助人负担较重无法平衡组员需求
        4.2.3 组员及他人因顾虑使小组出现“成功”假象
        4.2.4 对环境的介入相对不足
    4.3 提升小组工作成效的进一步建议
        4.3.1 多种小组领导方式并用
        4.3.2 创新小组工作运作技巧
        4.3.3 链接各种可以利用的资源
        4.3.4 多种小组工作类型相配套
        4.3.5 多种社会工作方法相结合
结语
参考文献
附录
致谢

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本文编号：2843644