人际关系视角下的送礼行为研究
发布时间:2017-08-12 16:21
本文关键词:人际关系视角下的送礼行为研究
【摘要】:随着社会的飞速发展,人与人之间的交往更加频繁,送礼行为在人际交往的过程中将会起到越来越重要的作用。而目前对人际关系研究的文献很多,对送礼行为研究的也有一定的文献,但结合人际关系和送礼行为两方面进行研究的文献还不多见。而中华民族受到儒家思想的影响长达两千多年,铸就了中国人“礼尚往来”的性格。因此从人际关系的视角下来研究送礼行为就显得尤为重要。 本文运用理论研究和实证研究相结合的方法,以人际关系理论与送礼行为理论为指导,系统地分析了人际关系的构成以及送礼行为的影响因素。据此构建了人际关系影响送礼行为过程的概念模型。在文献综述的基础上,结合调查问卷,对460名消费者进行了调查,并运用SPSS软件和Lisrel软件等数据工具对354份有效问卷中的数据进行了分析和验证。 本文首先介绍了人际关系的相关理论以及人际关系的分类;其次对影响送礼行为的主要因素进行了归纳。在文中把人际关系分为血缘关系、业缘关系和地缘关系三种关系类型。而送礼行为的影响因素从质量、信息、价格、品牌和时间五个维度来衡量。第三,深入探究了不同人际关系背景下对送礼行为的影响机理,并提出假设构建出结构模型;第四,采取问卷调查的方式收集一手数据,运用SPSS软件和Lisrel软件对模型加以验证,并针对结论提出营销建议。 研究发现,血缘关系对质量、信息、价格、品牌以及时间都具有积极影响,业缘关系对信息、品牌和价格具有积极影响,地缘关系对信息、品牌和价格具有积极影响,,这种差异落实在消费者身上可以概括为:为了加强或者维系感情会以实用性为标准表达真情,主要体现在对质量的关注,也反映在对品牌和价格的折中,往往以低价格来换取最大的面子,在人际关系中的血缘关系体现的尤为明显;而为了得到自身的利益达到“资源交换”的目的,更多体现在对品牌档次的追捧,以求用较高的价格来得到最大的回报,这在业缘关系中表现的尤为突出。地缘关系对时间影响不明显,说明地缘关系对时间影响不敏感;地缘关系对质量具有显著影响但是并非正向影响,业缘关系对时间具有显著影响但是并非正向影响,这些现象说明,质量除了受地缘关系的影响还受其他因素的影响,时间除了受业缘关系的影响也受到了其他因素的影响,造成这种结果的原因是血缘关系、业缘关系和地缘关系不会完全独立,它们往往有重合的部分,这有待其他学者进行更进一步的研究,在本文中不做细致分析。
【关键词】:人际关系 送礼行为 因子分析 结构方程
【学位授予单位】:中北大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:C912.1
【目录】:
- 摘要4-6
- ABSTRACT6-10
- 第一章 绪论10-19
- 1.1 研究背景10
- 1.2 国内外研究现状10-14
- 1.2.1 国外送礼行为研究的现状10-12
- 1.2.2 国内送礼行为研究的现状12-14
- 1.3 本文研究意义14-15
- 1.4 主要研究内容与技术路线15-19
- 1.4.1 研究内容15-16
- 1.4.2 技术路线图16-17
- 1.4.3 研究方法17-19
- 第二章 相关理论基础19-26
- 2.1 人际关系理论基础19-23
- 2.1.1 人际关系理论的发展19-20
- 2.1.2 人际关系的分类20-23
- 2.2 送礼行为理论基础23-24
- 2.3 人际关系与送礼行为的关系24-26
- 第三章 模型构建26-33
- 3.1 送礼行为影响因素分析26-28
- 3.2 假设的提出28-31
- 3.3 假设汇总和概念模型31-33
- 3.3.1 人际关系影响送礼行为的假设总结31-32
- 3.3.2 概念模型32-33
- 第四章 问卷调查与统计分析33-42
- 4.1 调查问卷设计33-38
- 4.1.1 问卷设计方法与过程33
- 4.1.2 问卷设计内容与变量测量33-37
- 4.1.3 问卷的发放37-38
- 4.2 样本分析38-42
- 4.2.1 样本描述性分析38-39
- 4.2.2 样本均值与方差39-42
- 第五章 结构方程分析与假设验证42-56
- 5.1 样本信度效度分析42-50
- 5.2 结构方程模型分析50-54
- 5.2.1 结构方程模型概述50-52
- 5.2.2 模型的检验与评价52-54
- 5.3 假设检验54-56
- 第六章 结论与展望56-61
- 6.1 研究结论56-58
- 6.2 营销建议58-59
- 6.3 论文不足与展望59-61
- 附录61-64
- 参考文献64-68
- 发表论文和科研情况说明68-69
- 致谢69
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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本文编号:662519
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