民众对公益慈善组织的信任结构研究
本文关键词:民众对公益慈善组织的信任结构研究
【摘要】:80年代改革开放以来,市场经济与社会迅猛成长,许多人开始关注公益慈善,公益慈善事业蓬勃快速发展,并成为了我国社会保障体系的重要组成部分,同时,作为非营利性组织,公益慈善组织在国民经济中主导的“第三次分配”在缩小贫富分化、缓解社会矛盾,促进社会稳定团结方面起着非常积极的作用。然而,随着“郭美美”事件、“天价帐篷”事件和“百色助学网”事件等慈善丑闻的曝光,使得民众对于公益慈善组织的信任降至冰点,并引发了一系列问题。本研究以云南、广西、广东和江西等地不同职业的民众为调查对像,通过文献分析法、专家分析法、验证性因子分析与问卷调查法,探索当前民众对公益慈善组织信任的心理结构和信任现状,得到结果如下:1.民众对公益慈善组织的信任心理结构为五因素结构,包括诚信服务、公开透明、情绪状态、推荐意向和再捐意向五因素。2.编制了信效度良好的《民众对公益慈善组织信任的心理结构量表(正式版)》。3.民众对公益慈善组织信任的心理结构无显著的人口学变量差异。4.民众对我国公益慈善组织的信任现状较好,且相较于民间慈善组织,更信任公立慈善组织。5.民众捐献时最在乎公益慈善组织的运作透明与账目公开情况。
【关键词】:公益慈善组织 信任心理 信任结构
【学位授予单位】:云南师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:B848.3
【目录】:
- 摘要3-4
- Abstract4-7
- 第1章 绪论7-8
- 1.1 选题背景7-8
- 第2章 文献综述8-16
- 2.1 相关概念的界定8-11
- 2.1.1 慈善8-9
- 2.1.2 非营利组织9
- 2.1.3 公益慈善组织9-10
- 2.1.4 信任10-11
- 2.2 公益慈善组织的研究概述11-14
- 2.2.1 国外研究综述12-13
- 2.2.2 国内研究综述13-14
- 2.3 信任的结构研究概述14-16
- 2.3.1 国外研究综述14-15
- 2.3.2 国内研究综述15-16
- 第3章 问题提出与研究意义16-17
- 3.1 问题提出16-17
- 3.2 研究的意义17
- 3.2.1 理论意义17
- 3.2.2 实践意义17
- 第4章 研究内容与设计17-20
- 4.1 研究内容17-18
- 4.2 研究步骤与技术方法18-20
- 4.2.1 研究步骤18
- 4.2.2 研究方法18-20
- 第5章 实证研究20-40
- 5.1 研究一民众对公益慈善组织的信任结构预研究20-21
- 5.1.1 研究目的20
- 5.1.2 研究假设20
- 5.1.3 研究方法20-21
- 5.1.4 研究小结21
- 5.2 研究二初测版问卷的编制与第一轮验证21-32
- 5.2.1 研究目的21-22
- 5.2.2 研究步骤22
- 5.2.3 研究结果22-32
- 5.2.4 研究小结32
- 5.3 研究三正式版问卷的编制与第二轮验证32-35
- 5.3.1 研究目的32
- 5.3.2 研究步骤32-33
- 5.3.3 研究结果33-35
- 5.3.4 研究小结35
- 5.4 研究四现状分析与人口学变量研究35-40
- 5.4.1 研究目的35-36
- 5.4.2 研究方法36
- 5.4.3 研究结果36-39
- 5.4.4 研究小结39-40
- 第6章 总结与讨论40-46
- 6.1 研究结论40-41
- 6.1.1 民众对公益慈善组织的信任结构探索40
- 6.1.2 《民众对公益慈善组织的信任结构量表(正式版)》的编制40
- 6.1.3 民众对我国公益慈善组织的信任现状40-41
- 6.2 结果讨论41
- 6.3 管理建议41-45
- 6.4 研究贡献与局限45-46
- 6.4.1 研究贡献45
- 6.4.2 研究局限45-46
- 参考文献46-48
- 附录48-54
- 附录A 《民众对公益慈善组织的信任结构开放性问卷》48-50
- 附录B 《民众对公益慈善组织的信任结构量表(初测版)》50-52
- 附录C 《民众对公益慈善组织的信任结构量表(正试版)》52-54
- 攻读学位期间发表的学术论文和研究成果54-55
- 致谢55
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,本文编号:1049352
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