不同手机输入法中句子复杂度、姿势和环境对用户体验的影响

发布时间：2020-05-29 13:33

【摘要】：人们通过手机获取信息并进行交流,手机在现代生活中发挥着越来越重要的角色。而文本输入凭借其方便快捷、适用范围广等特点,已经成为在日常生活中使用移动设备进行的最频繁的活动之一。随着产品越来越复杂,可用性及满意度对产品挑选有很大的影响,用户体验在我们生活中的作用越来越重要。文本输入是一个相当复杂的过程,涉及视觉,触觉,运动,记忆,学习和其他认知功能。如果要设计新的输入法,必须强调符合人体工学的操作和认知兼容性。世面上存在各式各样的文本输入法,每一种都有其独特的地方。在众多输入法中,普遍存在中文、英文、数字、标点符号、表情等字符,在众多字符转换中,如何实现较高的效率和满意度,是我们需要关心的一个问题。同时,如我们日常生活所见,人们会在任何场景中,使用任何姿势进行手机使用,如:办公室、马路、坐着、走路、躺着等。行走时使用手机在生活中随处可见。智能手机在走路时使用正在成为公众关注的问题,因为认知驱动干扰会导致用户体验的差异,同时不同环境的差别,会为用户带来不同的视觉、听觉等不同的感官体验。本研究从手机输入法的用户体验角度出发,通过两个实验研究,一方面探究经验和句子复杂度对手机输入法用户体验的影响,另一方面探索姿势和环境对手机输入法用户体验的影响。采用客观评定和主观调查相结合的方法,研究了具有高或低经验的32名被试(12名男性,20名女性;17-26岁)使用手机常见的两种输入方法(全键盘或九宫格)输入40句简单句和复杂句带来的不同的用户体验的影响;以及进行了 32名被试(12名男性,20名女性;18-26岁)在实验室安静或室外吵闹拥挤的环境下,坐着和走路使用手机常见的两种输入法(全键盘或九宫格)的用户体验的研究。从绩效(输入时间、输入速度、错误率)、生理(情绪唤醒、任务负荷、肌肉负荷)及主观(感知系统可用性)三个方面对用户体验进行研究。得出以下研究结果.:实验一中,对于复杂句,低经验被试使用全键盘有较高的效率,全键盘具有较好的适用性及易熟悉特点,而高经验被试使用九宫格有较高的效率,九宫格具有高效性。整体来说,九宫格较全键盘有较高的未修正的错误率,全键盘较九宫格有较低的情绪唤醒和任务负荷水平。与九宫格比较,全键盘在输入复杂句时,任务负荷较少。高经验被试在键盘切换至九宫格输入法时,拥有较高的满意度。实验二中,总的来说,在高经验的被试中,九宫格比全键盘有较高的绩效,全键盘相比九宫格具有更高的平均错误率和未修正错误率。室外使用全键盘有较高的绩效和满意度、较低的表面肌肉兴奋程度,而室内使用九宫格有较高的绩效和满意度、较低的表面肌肉兴奋程度。被试走路时使用全键盘有较低的情绪唤醒和任务负荷水平、较高的满意度,坐着时使用九宫格有较低的情绪唤醒和任务负荷水平、较高的满意度。室内坐着使用九宫格有较高的绩效,室外走路使用全键盘有较低的情绪唤醒。低经验用户使用全键盘的用户体验更佳,而高经验用户使用九宫格的用户体验更佳;使用全键盘输入复杂句及使用九宫格输入简单句用户体验更佳。对于高经验用户,使用全键盘会为室外环境和走路带来更好的用户体验,而九宫格相比之下,更适用于坐着和室内环境。这项研究的结果为未来智能手机文本输入的设计方法在用户体验方面,特别是在输入语句的复杂性、姿势和环境条件下,以及在用户根据不同情境选择手机输入法,提供很好的建议。
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要素模型

。一定能带来使用上的便捷。事实上，除非我们密切关注技术所题，否则事情会朝着相反的方向发展。逡逑体验的构成逡逑一个行为背后都有其特殊含义，理解行为过程中用户的期望是体验分解为几个部分使我们更好地理解问题。它可以分为：表架层（ｓｋｅｌｅｔｏｎ）、结构层（ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ）、范丨韦丨层（ｓｃｏｐｅ）和战略层（ｓｔｒａｔｅｇ觉设计，或者说最终产品的外观。框架层，即指的是信息设计框架层还包括允许用户与系统功能交互的界面元素。在信息空用户在信息体系结构中穿行的界面元素的组合。结构层，对软，系统如何响应用户的请求。在信息空间方面，结构层是信息的分布。范围层，，对于软件，详细描述了产品的功能组合。对于则是详细描述各种内容元素的要求。战略层，网站的目标是展需求，尤其是潜在用户。我们网站的目标是满足用户的需求。逡逑
【学位授予单位】：陕西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：B842

【参考文献】