移情—建立产品设计中的用户心理模型

发布时间：2021-07-22 23:42

　　当前社会,科技的进步和经济的发展带来人们生活水平的提高,人们对产品的心理需求也越来越高。在竞争日益激烈的市场中,产品与人的关系的研究显得更为重要,用户心理需求和用户体验设计受到了前所未有的关注。移情本是精神分析学说中的重要概念,它也是文艺学和美学中的重要范畴。在本文中我们要探讨的是设计学中的移情。本文对于移情设计方法进行了系统而全面的阐释。移情作为一种以用户为中心的设计方法论,其目的是理解用户。移情设计通过研究用户的外在表现来了解用户的内心世界,它能克服传统设计方法中过度关注客观数据、忽略用户感受的弊端。在概念探索和概念设计阶段,对用户的移情理解还能让设计师更多地关注用户的心理感受、使用产品的细节,从而发现一些迫切的潜在需求,这对于产品的开发具有重要的价值。我们还引入了用户心理模型的概念,指出产品设计要基于用户的心理模型而非技术模型,符合用户心理模型的设计更容易被用户接受,而移情设计方法的运用,能够有效地帮助建立用户的心理模型。作者还简要地描述了后智能手机时代到来对产品设计的影响——未来产品的情感化设计需求是市场发展的必然趋势,用户体验设计越来越重要。论文的最后列举了移情设计的一些工具... 

【文章来源】：武汉理工大学湖北省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：63 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景、目的与意义
    1.2 国内外的研究现状
    1.3 课题研究方法、创新点
第2章 移情的本质
    2.1 精神分析学说中的移情
        2.1.1 移情的概念
        2.1.2 移情在精神分析学说中的重要作用
    2.2 文学中的移情
    2.3 设计学中的移情
        2.3.1 移情的含义
        2.3.2 移情设计方法论——以用户为中心的设计
        2.3.3 用户研究与移情
第3章 移情与户心理模型
    3.1 技术模型、心理模型与表现模型
        3.1.1 技术模型
        3.1.2 心理模型
        3.1.3 表现模型
    3.2 产品设计应基于心理模型而非技术模型
    3.3 符合心理模型的设计更易于被用户接受
    3.4 运用移情设计方法建立用户心理模型是有效的
第4章 产品设计中的移情方法的实施
    4.1 移情设计的重要性
        4.1.1 与传统设计方法对比
        4.1.2 移情设计在模糊前端的价值
        4.1.3 移情设计是解决包容性设计问题的有效方法：以影子观察法说明
    4.2 移情设计的基本原则
    4.3 移情设计的具体实施步骤
        4.3.1 用户定位
        4.3.2 用数据验证设计
        4.3.3 移情理解：用数据启发设计
        4.3.4 移情分享——沟通和推论
    4.4 以探测包为例说明移情设计方法的运用
第5章 移情设计在未来产品设计中的应用
    5.1 后智能手机时代已经到来
    5.2 未来产品的情感化设计的需求
    5.3 移情设计工具运用的实际案例：爱心云APP设计
第6章 总结
致谢
参考文献
攻读学位期间获得与学位论文相关的科研成果目录
附录


【参考文献】：
期刊论文
[1]包容性设计:英国跨学科工程研究的新实践[J]. 董华.  工程研究-跨学科视野中的工程. 2011(01)
[2]近场手机支付的标准比较及前景展望[J]. 曾水新.  科技风. 2010(24)
[3]精神分析治疗中重要工具之一:移情与反移情[J]. 刘军.  The Chinese-German Journal of Clinical Oncology. 2000(04)

硕士论文
[1]基于用户体验的4G手机交互设计研究[D]. 郝慧明.昆明理工大学 2012
[2]电子商务网站分类体系理解的用户心智模型研究[D]. 朱晶晶.南京理工大学 2010
[3]中国古代文学中的移情现象和移情说[D]. 邱晶.华中师范大学 2010



本文编号：3298138