人格特质对导游工作投入的影响：自我效能感的中介作用和组织支持感的调节作用

发布时间：2021-07-29 16:40

　　导游员的工作投入程度是整个旅游活动的重中之重,它不仅会影响旅游团队的质量,还会对导游员的未来发展产生影响。已有许多研究者发现人格特质是影响工作投入的潜在因素,但是少有研究者探讨影响导游工作投入的内部机制。因此,本文以导游员为研究对象,在前人的研究结果与相关理论的支持下,深入探讨人格特质各因素对导游工作投入的预测作用,以及自我效能感在人格特质与工作投入间的中介变量,及组织支持感对中介变量的调节作用。本研究以810名在西藏各旅行社工作的一线导游员为研究对象,采用当前学术界公认的,并在实践中广泛使用的大五人格量表、工作投入量表、导游自我效能感量表及组织支持感量表,通过问卷形式发放,运用SPSS21.0软件进行描述性因子分析、相关分析和回归分析。结果显示:（1）人格特质（外倾性、宜人性、尽责性、开放性）与导游的工作投入呈正相关。（2）导游的自我效能感在人格特质（宜人性、尽责性、开放性）与工作投入之间起中介作用。（3）组织支持感调节了人格特质中尽责性与自我效能感之间的关系,且组织支持感越高,二者的正向关系越强。本研究在上述结论的基础上进行讨论,以期丰富相关理论,并结合当下我国旅游行业发展现状,为... 

【文章来源】：西北师范大学甘肃省

【文章页数】：51 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

组织支持感在尽责性与自我效能感之间调节效应

【参考文献】：
期刊论文
[1]大学生人格特质调查与分析[J]. 许加明.  中国集体经济. 2019(10)
[2]男性强制戒毒人员神经质人格对毒品拒绝自我效能感的影响:应对方式的中介作用[J]. 任怡臻,周石雄,周海波,朱上.  中国临床心理学杂志. 2018(03)
[3]人格特质对员工创造力的影响研究[J]. 王艳平,赵文丽.  软科学. 2018(03)
[4]中小学教师职业人格与主观幸福感的关系:工作投入的中介作用[J]. 连坤予,谢姗姗,林荣茂.  心理发展与教育. 2017(06)
[5]人格特征如何影响创新型员工工作绩效?——基于敬业度的中介作用[J]. 刘金培,宋晓霞,方琼红,朱磊.  科技管理研究. 2017(04)
[6]创造力自我效能对员工创造力的影响机制[J]. 丁栋虹,张翔.  经济与管理研究. 2016(09)
[7]领导-下属外向性人格匹配性与下属工作投入的关系:基于支配补偿理论[J]. 陈乐妮,王桢,骆南峰,罗正学.  心理学报. 2016(06)
[8]国企员工工作-家庭平衡对工作投入及满意度的影响:人格的调节作用[J]. 于悦,周明洁,郭昫澄,贺琼,张建新.  中国临床心理学杂志. 2016(03)
[9]企业员工人格特质、工作满意度及离职意向的关系研究[J]. 尚雪松,刘永芳,孔丽华.  心理研究. 2016(03)
[10]变革型领导风格对中小学教师工作投入的影响:心理资本的中介和调节作用[J]. 毛晋平,谭美金.  教师教育研究. 2015(05)

博士论文
[1]自我效能感与情商对工作投入和职业满意度的交互影响[D]. 尤利娅（Ialalova Iuliia）.哈尔滨工业大学 2018

硕士论文
[1]临床护士大五人格、心理授权与工作投入的相关影响研究[D]. 张竞怡.湖南师范大学 2018
[2]藏汉大学生职业价值观、心理资本与职业决策自我效能感的关系研究[D]. 薛巧巧.青海师范大学 2018
[3]医护人员组织支持感与工作投入、工作满意度的关系：心理资本的中介作用[D]. 舒倩宜.中国医科大学 2018
[4]中小学教师感知领导风格与工作投入的关系研究[D]. 胡文娟.南京师范大学 2017
[5]员工人格特质对工作绩效的影响—变革型领导的调节作用[D]. 单佳佳.天津工业大学 2017
[6]直销工作人员自我效能感、工作投入与工作绩效关系研究[D]. 白海燕.湖南师范大学 2016
[7]企业员工组织支持感与工作绩效的关系研究[D]. 王坦.云南财经大学 2016
[8]企业员工人格特质、工作行为与团队绩效关系研究[D]. 赵娅.山东财经大学 2015
[9]保安人员自我效能感对职业倦怠的影响研究[D]. 黄学超.东北师范大学 2015
[10]员工组织支持感和自我效能感对工作压力的影响研究[D]. 刘星.首都经济贸易大学 2015



本文编号：3309680