旅游管理与心理学案例分析

发布时间：2023-05-20 02:56

　　促使旅游消费市场形成的两个重要因素是收入和时间。随着现在人们消费水平的提高,外出旅游成了很多家庭假期的不二选择,有些用人单位招聘也打出"公费旅游"的员工福利口号,来吸引优秀的人才。据中国国家旅游局数据中心综合测算,我国旅游人数每年都会呈现上升趋势。如何探析游客的心理需求,提高游客的满意度成为当今旅游业发展需要解决的重要问题。

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、旅游管理与心理学的关系
二、心理学在旅游管理活动中的具体运用
    (一) 细分客户群体、增强市场竞争力
    (二) 增强旅游从业人员的责任心
    (三) 善于观察、换位思考
    (四) 开发与旅行者心理动机相匹配的旅游资源和设施



本文编号：3820401