认知闭合需要对不同决策角度的购买决策的影响

发布时间：2017-08-07 20:27

  本文关键词：认知闭合需要对不同决策角度的购买决策的影响

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【摘要】：在当今的市场经济社会中,消费者进行消费是一件在寻常不过的事情,那么消费者是怎样决定购买过程的呢?这就涉及到购买决策。购买决策受到很多因素的影响,既有知情意行等个体因素的作用,也有他人、社会等环境因素的作用。其中影响购买决策的关键包括消费者的认知闭合需要和决策者角色等因素。本研究欲探讨认知闭合需要、决策者角度、任务难度与决策偏好、决策过程、决策者主观满意度之间的关系。本研究欲将情境模拟法和信息板技术追踪两种方法相结合全面地探讨不同的认知闭合需要的被试的对不同决策角度的决策偏好是否存在影响,以及它的信息加工过程是什么,以及二者之间的满意度是否存在差异。通过四个实验我们发现了以下结果:无论是问卷区分认知闭合需要还是时间压力引发的认知闭合需要,认知闭合需要对个体的决策偏好都存在显著影响,认知闭合需要高的个体比认知闭合需要低的个体在做购买决策时更倾向于快速地做出选择。同时决策者角色对个体的决策偏好也存在显著影响,为他人决策的个体比为自己决策的个体在做购买决策时更倾向于快速地做出选择。通过进一步的分析我们又发现,在为自己决策时,高认知闭合需要的个体比低认知闭合需要的个体更倾向于快速做出决定,对于低认知闭合需要的个体而言,为他人决策比为自己决策更倾向于快速做出决定。无论是问卷区分认知闭合需要还是时间压力引发的认知闭合需要,认知闭合需要对决策过程有显著影响,即高认知闭合需要比低认知闭合需要的个体购买决策用的时间更少,点击单元格的次数更少,对信息的加工比较粗略。尤其是在执行困难任务时,高闭合的个体比低闭合的个体花费的时间较少。任务难度对决策过程有显著影响,执行简单任务的个体比执行困难任务的个体购买决策用的时间更少,点击单元格的次数更少,对信息的加工比较粗略。无论是问卷区分认知闭合需要还是时间压力引发的认知闭合需要,任务难度对个体购买的满意度有显著影响,执行简单任务的个体比执行困难任务的个体的购买满意度更高。另外在问卷区分的认知闭合需要实验中,我们还发现了认知闭合需要对个体购买的满意度有显著影响,低认知闭合需要的个体比高认知闭合需要的个体的购买满意度更高;决策者角色对个体购买的满意度有显著影响,为自己决策的被试比为他人决策的个体的满意度更高。
【关键词】：认知闭合需要 决策者角色 任务难度 决策偏好 决策过程 决策满意度
【学位授予单位】：曲阜师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：B842.1
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 前言8-9
• 2 文献综述9-24
• 2.1 购买决策研究概述9-15
• 2.1.1 决策及购买决策的概念9-10
• 2.1.2 购买决策的理论的发展10-13
• 2.1.3 购买决策策略13-14
• 2.1.4 信息板技术概述14-15
• 2.2 认知闭合需要研究概述15-18
• 2.2.1 认知闭合需要的含义15-16
• 2.2.2 认知闭合需要的研究方式16-17
• 2.2.3 不同认知闭合需要的信息处理方式17-18
• 2.2.4 认知闭合需要的测量方式18
• 2.3 决策者角度研究概述18-22
• 2.3.1 风险决策领域的自我--他人决策18-19
• 2.3.2 自我--他人决策偏差19-20
• 2.3.3 自我--他人决策偏差的理论解释20-22
• 2.4 任务难度研究概述22-23
• 2.5 问题提出和研究假设23-24
• 3 实验研究24-40
• 3.1 实验一24-28
• 3.1.1 实验目的24
• 3.1.2 实验被试24-25
• 3.1.3 实验材料25
• 3.1.4 实验设计25
• 3.1.5 实验程序25-26
• 3.1.6 实验结果与分析26-27
• 3.1.7 讨论27-28
• 3.2 实验二28-30
• 3.2.1 实验目的28
• 3.2.2 实验被试28
• 3.2.3 实验材料28
• 3.2.4 实验设计28
• 3.2.5 实验程序28-29
• 3.2.6 实验结果与分析29-30
• 3.2.7 讨论30
• 3.3 实验三30-36
• 3.3.1 实验目的30-31
• 3.3.2 实验被试31
• 3.3.3 实验材料31
• 3.3.4 实验设计31-32
• 3.3.5 实验程序32
• 3.3.6 实验结果与分析32-35
• 3.3.7 讨论35-36
• 3.4 实验四36-40
• 3.4.1 实验目的36
• 3.4.2 实验被试36
• 3.4.3 实验材料36-37
• 3.4.4 实验设计37
• 3.4.5 实验程序37
• 3.4.6 实验结果与分析37-39
• 3.4.7 讨论39-40
• 4 总讨论40-41
• 5 局限和展望41-42
• 6 结论42-43
• 参考文献43-46
• 附录一 认知闭合需要量表46-47
• 附录二 情境测试截图47-48
• 附录三 商品属性的确定问卷48-49
• 附录四 信息板截图49-50
• 在校期间发表的学术论文、专利及艺术作品等50-51
• 致谢51

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 曹宁宁;;模拟网络信息主动增加特征的决策过程研究[J];心理科学;2013年02期

，

本文编号：636564