认知失调理论在消费者行为领域的研究综述

发布时间：2017-08-31 07:38

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【摘要】：本文在梳理国内外关于消费者行为中认知失调研究文献的基础上,归纳得出关于消费者行为中认知失调研究的五个主题,并对有关主题的研究进行评述。最后对未来消费者行为中的认知失调研究进行展望,以期为有关认知失调在消费者行为中的应用研究提供参考。
【作者单位】： 重庆工商大学商务策划学院;
【关键词】： 认知失调 购后失调 消费者行为
【基金】：教育部人文社会科学研究青年项目(10YJC630301) 重庆市基础与前沿研究项目(cstc2013jcyja1001)资助
【分类号】：B842.1;F713.55
【正文快照】： 在消费者行为理论中,认知失调一直是研究的热点,个体决策产生认知失调,同样购买产品决策也会导致失调,个体购买产品之后体验的失调之感,即购后失调。学者对购后失调的研究起始于认知失调理论,Festinger(1957)首先提出认知失调概念,认为失调遵循两个基本的原则:其一,失调感对于

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本文编号：764314