空乘专业学生情绪管理能力的干预研究

发布时间：2017-09-25 15:37

  本文关键词：空乘专业学生情绪管理能力的干预研究

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【摘要】：由于工作性质的特殊性,空乘人员对自身情绪管理能力有着非常高的要求,因而高校在培养空乘专业的学生时,既要重视专业技能的训练,也要重视情绪管理能力的培养。本研究采用团体辅导和课程教学的干预方法,致力于提高空乘专业学生情绪管理能力,有着十分重要的理论和实践意义。本研究采用不等组前后测及追踪测量的实验设计,以无锡市某专科院校92名空乘专业大学生为对象,分成团辅干预组、课程干预组和控制组。团辅干预组接受10次,共20小时的团体辅导干预处理,课程干预组接受10次,共15小时的课程教学干预,控制组不做任何干预。根据被试在《大学生情绪管理能力问卷》(EMQ)上前测、后测和干预结束后3个月的追踪测得分来测量干预效果,研究结果表明：1.团体辅导能够显著提高成员情绪管理能力,显著提高成员理智调控情绪、控制消极发泄、寻求外界支持和积极补救的能力,但在控制消极暗示能力方面体现不明显。2.课程教学能够提高学生的情绪管理能力,在学生理智调控情绪、控制消极发泄方面提升效果明显,但在寻求外界支持、控制消极暗示和积极补救能力的提升效果不明显,显示课程教学干预在这些方面需要改进设计。3.团辅干预对学生情绪管理能力的提升效果比课程教学的提升效果明显,显示团体辅导方式比课程教学方式更有效。4.团体辅导结束3个月后,学生的情绪管理能力保持辅导结束时的水平,显示团体辅导对提升学生的情绪管理能力有长期巩固的效果。5.课程教学结束3个月后,学生的情绪管理能力保持课程结束时的水平,显示课程教学对提升学生的情绪管理能力有长期巩固的效果。
【关键词】：情绪管理 团体辅导 课程教学 空乘专业
【学位授予单位】：南京师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：B842.6
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 引言8-9
• 第一部分 研究问题的提出9-18
• 1.1 情绪管理的相关研究9-12
• 1.1.1 情绪的相关概念9
• 1.1.2 情绪管理的相关概念9-10
• 1.1.3 情绪管理的研究现状10-12
• 1.2 情绪管理团体辅导的相关研究综述12-14
• 1.2.1 团体辅导的概念12-13
• 1.2.2 团体辅导的发展历史及现状13
• 1.2.3 情绪管理团体辅导的研究现状13-14
• 1.3 情绪管理课程相关的研究综述14-16
• 1.3.1 国外情绪管理课程相关的研究综述14-15
• 1.3.2 国内情绪管理课程相关的研究综述15-16
• 1.4 空乘专业学生情绪管理的相关研究综述16
• 1.5 研究目的16
• 1.6 研究假设16-18
• 第二部分 研究方法18-23
• 2.1 研究方法18-19
• 2.1.1 被试18
• 2.1.2 研究工具18-19
• 2.1.3 研究设计19
• 2.1.4 研究程序19
• 2.2 方案设计19-23
• 2.2.1 情绪管理团体辅导方案的设计19-21
• 2.2.2 情绪管理课程教案的设计21-23
• 第三部分 结果与分析23-29
• 3.1 三组前测差异比较23
• 3.2 团辅干预前测后测差异比较23-24
• 3.3 课程干预组前测后测差异比较24
• 3.4 控制组前测后测差异比较24-25
• 3.5 三组后测差异比较25
• 3.6 团辅干预组后测追踪测差异比较25-26
• 3.7 课程干预组后测追踪测差异比较26
• 3.8 团体干预组对团辅活动的评价分析26-29
• 3.8.1 团体成员封闭式自评问卷结果与分析27
• 3.8.2 团体成员开发式自评问卷结果与分析27-29
• 第四部分 讨论29-32
• 4.1 团体辅导干预效果讨论29-30
• 4.2 课程教学干预效果讨论30
• 4.3 团辅干预、课程干预的差异讨论30-32
• 第五部分 研究结论32-34
• 5.1 研究结论32
• 5.2 研究的创新之处32
• 5.3 研究的局限与展望32-34
• 参考文献34-39
• 附录39-45
• 致谢45

【参考文献】

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本文编号：918170