H银行L分行员工流失问题及对策研究

发布时间：2021-01-25 02:43

　　近年来,随着利率市场化改革的不断推进和金融体制改革的逐步深入,银行间竞争逐步加剧,银行业务不断随之拓展,商业银行员工工作压力越来越大,从一定程度上讲,当前随着银行业自身的调整,国家对商业银行采取了市场化的监管,于是大量的私有银行、地方性商业银行机构快速涌现,面对互联网融资平台、第三方支付等抢滩登陆,对原有商业银行的阵地进行攻城略地。作为资金密集型的行业代表,银行业也依托大量的人才资源与技术手段维持运营。员工作为运营管理的核心资源,也是银行之间重要的竞争要素之一。随着行业人员流失程度的加深,商业银行如何进行有效的人员管理,防止核心优质人才的流失,也成为了整个行业所面临的重大难题。商业银行对员工的不重视,造成了员工对银行的认可度不高、内部工作效率低下,并造成频繁的人员流动。在新时期的市场经济环境下,建立起一个有效的内部人员激励管理机制,对员工形成强有力的管理模式,成为了国内银行机构发展过程中的重要任务。基于此,本研究以H银行L分行作为案例分析对象,作为L市最早的商业银行,在业务不断发展背后,面临着人才大量流失的巨大风险,通过内外部环境分析及员工个人离职原因分析,详细描述了目前存在的关键人才... 

【文章来源】：西安理工大学陕西省

【文章页数】：50 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究内容

L分行本科及以上的员工占比近九成,这里存在着一部分在职人员处于晋升需求通过在职研究生的形式来提高学历层次的现象,但也与当前日益提高的招聘门槛紧密相关,特别是自2006年开始大规模开展校园招聘以来,对招聘员工学历限制比较严格,必须为本科及以上。这种做法提高了分行整体的人员素质水平,但高学历的人员也面临着更多的就业机会,从而引发了高频次离职行为的产生。从H银行L分行员工学历结构来看,作为一家传统的基层二级分行,员工学历水平基本可以满足本行业务发展的需要,在员工内部晋升或因人员离职造成某岗位人员短缺需进行人员补充时,具备从内部员工选拔、轮岗等方式支持工作开展的基础条件。同时,作为L市当地一家老牌商业银行,其员工队伍各项素质过硬,工作作风扎实,这也是该行在当地同业竞争中站稳脚跟的最主要优势。

H银行L分行员工老龄化问题比较严重。根据统计数据显示,一是从其人员结构上讲,明显存在年龄结构不合理现象,尤其是30岁以下的年轻员工,受到近几年银行业金融机构招聘难等因素影响,新鲜血液较少,仅有37人,约占全行总人数的18%,在当前H银行L分行仍有大量业务需人工处理的情况下,这种人员结构无疑会制约其发展。二是在管理人员年龄普遍偏大,中层正职以上管理人员数量为22人,40岁以上的数量占72%,且在实际人员情况中,45岁以上的数量占大部分,这些中层以上管理人员基本为该分行内部提拔老员工,管理方式刻板、严肃,对新事物接受能力较差,在员工学历结构及思想发生变化的情况下,管理方式不太适应形势的变化,不能充分激发员工尤其是青年员工的工作积极性和热情。从H银行L分行员工年龄结构来看,老龄化趋势加快成为制约其业务快速增长的短板,但任何一个行业、一个企业都会面临老员工的问题,如何发挥老员工在工作中的优势是在岗位安排中需要考虑的重要因素。一方面做好人尽其用,经验丰富的老员工也可以是某些岗位的财富,比如运营条线可以发挥老员工工作细心、踏实的特点,从事档案、物品保管等工作,避免出现因年龄增长不能适应新要求带来的工作懈怠影响整体工作激情的情况,可以将青年员工解放出来安排到挑战性较强的岗位。另一方面做好新员工招聘,持续补充新鲜血液,为企业发展提供持续动力。


本文编号：2998402