生产型企业A公司扁平化管理沟通效果研究

发布时间：2017-04-14 23:07

  本文关键词：生产型企业A公司扁平化管理沟通效果研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：改革开放三十多年来,我国的经济发展日新月异,在不同行业的市场竞争淘汰中渐渐形成了一批有竞争力的大型生产型企业。但是大部分的生产型企业还是采用传统的组织结构和沟通渠道,管理沟通过程中存在着很多的问题,比如：组织结构管理层级多、沟通落后低效、权责管理过于集中、员工素质整体较低、企业文化建设不足等。扁平化改革可以对企业的管理沟通进行大幅度的改进,明显提升企业管理沟通的效果。论文以扁平化管理及沟通理论为基础,结合企业案例分析,揭示生产型企业通过扁平化管理改革提升沟通效果的一般性规律。A公司作为一家化工行业的生产型企业具有我国生产型企业的一般特点,本文将A公司管理沟通的扁平化改革的实际情况作为研究的个案,通过访谈调查、问卷分析等方法对A公司的管理沟通现状进行调查,经过分析总结出A公司在管理沟通上存在的问题,提出扁平化改革的方向和方案,通过在A公司的运作得出扁平化改革对管理沟通的实际效果,并从沟通效果的多个维度进行分析。论文提出,对于传统生产型企业的多层次结构已经不适应现代市场竞争需要,通过扁平化改造可以提高沟通效果。建立扁平化组织结构、确立扁平化的沟通渠道、进行分权式的权责管理、提升员工的素质和建设企业文化等五个方面都会影响扁平化沟通效果,因此需要从多个层次上了解企业实际问题,设计出针对性的扁平化改革方案,并在实践中不断完善提升沟通效果,沟通效果从和谐沟通氛围、工作效率、工作满意度三个维度进行体现。本文从五因素多层次研究扁平化管理沟通问题,从三个维度研究沟通效果具有新意。本研究对生产型企业设计扁平化管理沟通方案、提高管理沟通效果具有现实借鉴意义和参考价值。
【关键词】：生产型企业 扁平化管理 沟通效果 研究
【学位授予单位】：浙江工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.9;F426.7
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 1 绪论9-15
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究的意义9-10
• 1.3 文献综述10-12
• 1.3.1 国外研究现状10-11
• 1.3.2 国内研究现状11-12
• 1.4 研究的方向12-13
• 1.5 研究思路与方法13-14
• 1.5.1 研究思路13
• 1.5.2 研究方法13-14
• 1.6 论文的框架和创新点14-15
• 1.6.1 论文的框架14
• 1.6.2 论文的创新点14-15
• 2 相关概念界定及理论研究15-21
• 2.1 扁平化管理15-17
• 2.1.1 扁平化管理的定义15
• 2.1.2 扁平化管理的特征15-17
• 2.2 扁平化管理沟通17-19
• 2.2.1 扁平化管理沟通的定义17
• 2.2.2 扁平化管理沟通的特征17-19
• 2.3 沟通效果19-21
• 2.3.1 沟通效果的定义19
• 2.3.2 沟通效果的维度19
• 2.3.3 沟通效果的特征19-21
• 3 A公司管理沟通的现状及分析21-35
• 3.1 A公司管理沟通的现状21-23
• 3.1.1 概况介绍21
• 3.1.2 组织结构21-23
• 3.2 A公司管理沟通的调查分析23-30
• 3.2.1 确定要调查的内容23-24
• 3.2.2 访谈调查24-25
• 3.2.3 问卷调查25-29
• 3.2.4 调查分析的结果29-30
• 3.3 A公司管理沟通扁平化改革的可行性30-31
• 3.4 A公司管理沟通存在问题总结31-35
• 3.4.1 组织结构复杂层级多31-32
• 3.4.2 传统沟通渠道低效32-33
• 3.4.3 权责管理为传统集权式33
• 3.4.4 员工素质有待提高33-34
• 3.4.5 企业文化需重点建设34-35
• 4 A公司扁平化管理沟通方案的设计和构建分析35-45
• 4.1 A公司扁平化管理沟通方案的设计35-39
• 4.1.1 基本思路35
• 4.1.2 选择的过程35-36
• 4.1.3 扁平化沟通方案的设计36-39
• 4.2 A公司扁平化管理沟通的构建分析39-45
• 4.2.1 扁平化改革的基本原则39-40
• 4.2.2 扁平化管理沟通的分工40-41
• 4.2.3 扁平化管理沟通的人员构成41-42
• 4.2.4 扁平化管理沟通的方法42-43
• 4.2.5 扁平化管理沟通的流程43-45
• 5 A公司扁平化管理沟通的实施45-61
• 5.1 A公司管理沟通存在问题的解决对策总结45-47
• 5.1.1 组织结构的扁平化改革45
• 5.1.2 建立高效的沟通渠道45-46
• 5.1.3 推进分权式的权责管理46
• 5.1.4 注重员工素质的提高培养46
• 5.1.5 建立有助于沟通的企业文化46-47
• 5.2 A公司扁平化管理沟通的实施47-50
• 5.2.1 权责管理的实施47-48
• 5.2.2 沟通管理的实施48-50
• 5.2.3 决策管理的实施50
• 5.3 A公司扁平化改革后管理沟通效果的分析50-56
• 5.3.1 沟通效果的维度50-51
• 5.3.2 访谈调查51-52
• 5.3.3 问卷调查52-56
• 5.4 扁平化改革后的人力资源变化分析56-57
• 5.5 扁平化改革后的成本收益分析57-61
• 6 总结与展望61-63
• 6.1 总结61-62
• 6.2 展望62-63
• 参考文献63-67
• 附录1：A公司扁平化管理沟通相关问题调研问卷67-71
• 致谢71

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本文编号：307052