城市旅游形象对游客忠诚的影响研究 ——基于自我一致性理论视角

发布时间：2021-06-22 21:42

　　近年来,随着我国城市化进程的不断加快和国民对休闲生活要求的不断提高,许多城市基于旅游资源条件和地域文化特色,通过不断完善城市旅游各要素,提升文化特色和对客服务质量,强化旅游形象构建和推广投入来打造独特的城市旅游形象,使得城市的旅游功能不断得到发挥。但城市旅游的快速发展也使得城市间的竞争不断加剧,让定位模糊、产品同质化严重的城市处于竞争的不利地位。如何深挖城市特色,打造独特突出、游客感兴趣的旅游形象,成为城市旅游管理者和营销者越来越关注的问题,这种差异性形象构建即为“城市旅游形象”。本研究在梳理国内外文献的基础上,构建研究模型,设计变量测量量表,并以长沙市为研究地进行实证分析所需数据的收集,完成对研究模型的修正和研究假设的验证,从而得到城市旅游形象要素感知与旅游者自我一致性对游客忠诚影响的结论如下:（1）城市旅游形象要素感知的六维内部结构;（2）对城市旅游形象部分要素的感知正向显著影响游客忠诚度;（3）城市旅游形象要素感知对旅游者自我概念一致性有着显著正向影响;（4）旅游者自我一致性对游客忠诚有着显著影响;（5）城市旅游形象要素通过旅游者真实自我一致性和理想自我一致性这两个中介变量对游客... 

【文章来源】：湖南师范大学湖南省 211工程院校

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究框架

基于此,本研究通过对已有研究的梳理分析,结合案例地长沙市的实际情况,将城市旅游形象的感知维度选取为城市旅游资源、城市旅游配套设施、城市自然环境、城市社会环境、城市文化特色和城市服务特色六个初始维度,同时选取真实自我概念和理想自我概念两个维度,对两者一致性对旅游者重游意愿与推荐意愿的关系进行探讨。综上所述,本研究的理论模型如图3-2所示:3.2 研究假设提出

(4)旅游者自我一致性对游客忠诚的影响中,旅游者真实自我一致性→游客忠诚、旅游者理想自我一致性→游客忠诚路径均显著,路径系数分别为0.310、0.230,假设H4a、H4b均得到验。4.4.4中介效应分析

【参考文献】：
期刊论文
[1]空间转向视角下抖音短视频平台的城市形象建构——以长沙市为例[J]. 胡德乾.  新媒体研究. 2020(06)
[2]短视频对网红城市形象构建的研究——以长沙市形象发展为例[J]. 於婉璐,王超群.  北方传媒研究. 2020(01)
[3]新浪微博长沙城市形象传播策略研究[J]. 丁婉婷.  卫星电视与宽带多媒体. 2020(03)
[4]“一带一路”沿线孔子学院的发展过程——基于文化扩散理论[J]. 于林娟,黄佛君,朱双玲,努尔比亚·阿布都克尤木.  湖北文理学院学报. 2019(10)
[5]城市形象建构的媒体议程设置研究——以长沙为例[J]. 张冬月.  今传媒. 2019(10)
[6]旅游者目的地信任:形成机制及溢出效应[J]. 刘卫梅,林德荣.  经济管理. 2019(07)
[7]生态旅游目的地形象、体验价值与游客忠诚研究:以青海省为例[J]. 杨晓燕.  攀登. 2018(05)
[8]基于网络游记分析的旅游目的地品牌个性研究——以中国优秀旅游城市成都为例[J]. 李湘云,史怡,杨占东.  企业经济. 2017(02)
[9]目的地形象对游客行为意愿的影响——基于情绪评价理论[J]. 涂红伟,熊琳英,黄逸敏,郭功星.  旅游学刊. 2017(02)
[10]谈长沙市城市旅游品牌形象定位[J]. 左文.  旅游纵览(下半月). 2016(03)

博士论文
[1]旅游目的地选择意向影响因素研究[D]. 葛学峰.大连理工大学 2012
[2]城市旅游形象感知研究[D]. 程金龙.河南大学 2011

硕士论文
[1]国家公园体制试点对社区居民生态保护行为意向影响[D]. 段霓婧.湖南师范大学 2019
[2]旅游目的地形象与游客自我概念一致性对旅游意向的影响[D]. 张丹.重庆交通大学 2018
[3]城市旅游品牌个性、旅游者地方感及其忠诚度关系研究[D]. 杨雪松.天津财经大学 2017
[4]城市旅游景观视觉形象的摄影传播研究[D]. 张晗.湖南师范大学 2017
[5]城市旅游品牌个性及其与感知价值的关系[D]. 郭芯.新疆大学 2016
[6]基于网络内容分析法的成都市旅游感知形象研究[D]. 贾磊.西南大学 2014
[7]基于实施策略的城市旅游形象运作机制建设[D]. 李阳.陕西师范大学 2013
[8]旅游地品牌个性与游客游后行为意向关系研究[D]. 邓南茜.浙江大学 2012
[9]旅游目的地品牌个性、游客自我概念与游客行为倾向的关系研究[D]. 叶燕芳.华南理工大学 2012



本文编号：3243580