中粮青岛分公司品类销售人员绩效管理优化研究

发布时间：2017-05-24 11:19

  本文关键词：中粮青岛分公司品类销售人员绩效管理优化研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：习近平总书记在广东考察时强调“现在我国改革已经进入攻坚期和深水区,国有企业改革我们必须以更大的政治勇气和智慧,不失时机深化重要领域改革”。但目前国企改革还是一个摸着石头过河的过程,还存在许多问题有待通过进一步改革来解决。国企改革最集中的调整便是战略布局的优化,管理跟着战略走,绩效管理也不例外。如果一个企业的绩效管理还停留在之前“看脸色”“吃大锅饭”的旧格局,那么改革给企业带来的竞争优势便不会真正得到体现。因此,本文选取国有企业的绩效管理优化研究作为MBA毕业论文的研究方向。本文主要研究思路是分析中粮青岛分公司品类销售人员绩效管理现状,通过调研、归纳和数据分析的方法,全面分析案例所呈现问题的原因,结合存在问题及原因,在绩效管理理论的指导下,制定和优化适合企业发展及战略实施的管理方案。首先,本文介绍了研究背景、研究目的,阐述国内外绩效管理研究的相关概念、理论和文献,以及本文的研究方法和基本内容。其次,作者依据论文的主题,先后介绍了绩效管理的概念、绩效管理内容和程序以及绩效管理的重要工具等。然后,通过调研、统计和分析,指明目前企业绩效管理方面存在的问题及原因。最后,针对绩效管理问题,做出优化提升,并分析新方案可能遇到的阻碍,提出解决措施,得出结论。本文梳理了国内外绩效管理研究现状,阐述了绩效管理的内容及常见问题,分析研究了国有企业中粮-青分公司绩效管理现状和存在问题,以某品类销售人员的绩效管理为研究案例,设计优化了中粮青岛分公司销售人员绩效管理方案,提出案例模式下绩效管理改革的思路和方法。期望能给改革路上具有相似情况的企业一些绩效管理方面的经验和借鉴。另外.绩效管理是人力资源管理工作非常重要的模块之一,应该是组织全体员工积极参与的活动,不单单是人力资源部的工作。因此,重视绩效管理工作的实施对一个组织的发展是非常有必要的。
【关键词】：绩效 绩效管理 人力资源管理 中粮青岛分公司
【学位授予单位】：中国海洋大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F426.82
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 1 绪论10-18
• 1.1 研究背景及意义10-11
• 1.2 国内外研究现状11-14
• 1.2.1 国外绩效管理研究现状11-12
• 1.2.2 国内绩效管理研究现状12-14
• 1.3 研究思路与方法14-15
• 1.3.1 研究思路14-15
• 1.3.2 研究方法15
• 1.4 研究内容与框架15-16
• 1.5 论文创新之处16-18
• 2 相关理论基础18-26
• 2.1 绩效管理的概念18-21
• 2.1.1 绩效的含义18-19
• 2.1.2 绩效评价与绩效管理19-20
• 2.1.3 绩效管理的内容程序20-21
• 2.1.4 绩效管理的作用21
• 2.2 绩效管理的方法21-24
• 2.2.1 目标管理理论(MBO)21-22
• 2.2.2 平衡计分卡(BSC)22-23
• 2.2.3 关键绩效指标(KPI)23
• 2.2.4 360°评价体系(360°)23-24
• 2.3 绩效管理体系24-26
• 3 中粮青岛分公司绩效管理现状与问题分析26-40
• 3.1 中粮青岛分公司概况26-29
• 3.1.1 公司概述26-27
• 3.1.2 公司管理架构及人员结构27-28
• 3.1.3 公司销售团队结构28-29
• 3.2 公司销售人员绩效管理现状29-33
• 3.2.1 绩效计划30-31
• 3.2.2 绩效辅导31-32
• 3.2.3 绩效考核32-33
• 3.2.4 绩效反馈33
• 3.3 公司销售人员绩效管理存在的问题及原因分析33-39
• 3.3.1 绩效计划存在的问题及原因35-37
• 3.3.2 绩效辅导存在的问题及原因37
• 3.3.3 绩效考核存在的问题及原因37-38
• 3.3.4 绩效反馈存在的问题及原因38-39
• 3.4 绩效管理其他问题及分析39-40
• 4 中粮青岛分公司绩效管理方案优化设计40-59
• 4.1 绩效管理方案优化设计原则40
• 4.2 绩效计划优化40-51
• 4.2.1 指标制定及目标设定原则40-41
• 4.2.2 经济类指标设定41-43
• 4.2.3 过程类指标设定43-45
• 4.2.4 指标库输出45-51
• 4.3 绩效辅导优化51-54
• 4.3.1 日绩效辅导优化51-52
• 4.3.2 月绩效辅导优化52-53
• 4.3.3 季绩效辅导优化53-54
• 4.4 绩效考核优化54-56
• 4.4.1 绩效考核主体优化54-55
• 4.4.2 绩效考核周期优化55
• 4.4.3 绩效考核方法优化55-56
• 4.5 绩效反馈优化56-59
• 4.5.1 绩效反馈优化思路56-57
• 4.5.2 绩效结果与岗位晋升关联57-58
• 4.5.3 绩效结果与培训发展关联58-59
• 5 绩效管理优化方案执行保障措施59-64
• 5.1 调整薪酬结构,完善绩效管理机制59-61
• 5.2 构建信息化平台,增强员工参与积极性61-62
• 5.3 建立竞争机制,提高绩效管理反应速度62-63
• 5.4 完善绩效管理流程,引起管理者重视63-64
• 6 结论64-66
• 6.1 主要结论64
• 6.2 不足及展望64-66
• 参考文献66-68
• 附录68-69
• 致谢69-70
• 个人简历70

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  本文关键词：中粮青岛分公司品类销售人员绩效管理优化研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：390628