企业员工工作满意度对工会参与行为影响的实证研究

发布时间：2017-09-12 18:40

  本文关键词：企业员工工作满意度对工会参与行为影响的实证研究

  更多相关文章： 工作满意度 劳资关系氛围 工会承诺 工会参与

【摘要】：国外学术界很早就对工会参与问题展开了研究,根据挫折侵犯理论,当员工在工作中遇到公平待遇或产生不满时,会通过参与工会活动的形式来解决自身遇到的问题,所以工作满意度与工会参与的问题一直受到学术界的关注。但是很少有学者将这一问题在中国情景下进行研究,究其原因主要是由中国工会的性质决定。改革开放之前,中国工会只是作为党政机关在企业的功能延伸性组织存在,并没有通过组织谈判、罢工等手段来维护员工的的权益,所以研究员工工会参与问题的意义也不大。但是随着市场经济体制的不断发展,民营企业大量涌现,企业之间的竞争日益激烈,劳资双方利益矛盾和冲突也不断加剧,中国工会的“维权”职能重新被强调,工会的相关问题如工作满意与工会参与的关系等问题已经显露在国内研究者的视野中。受劳资关系、工会发展和文化等方面不同的影响,欧美国家的工作满意度对工会参与的研究结论不能完全适应于中国。论文在对国内外相关研究文献梳理的基础之上,应用深度访谈等研究方法,通过构建被中介的调节模型,探究了工作满意度与工会参与之间的作用机理。并以江苏、浙江等地区非公有制企业的员工为研究样本对模型进行了验证。研究发现,工作满意度对工会参与的影响有赖于员工对劳资关系氛围的感知程度。在研究工会参与问题时,应该将工作满意度作为个体动机因素,劳资关系氛围作为情景因素进行研究,而工会参与行为是个体因素与环境因素相互作用的结果,劳资关系氛围在工作满意度与工会参与之间起到调节的作用,验证了国外的的交互作用模型,但由于国内与国外劳资关系氛围存在差别,劳资关系氛围所产生的调节作用结果不同。当处于积极的劳资关系氛围时,由于中国员工“以和为贵”的观念还有规避麻烦的心理,工作不满并不会导致员工在工会会议上发言、向工会申诉等工会参与行为的产生。只有在消极的劳资关系氛围时,员工工作不满才会导致这些行为的产生。论文还进一步证明了工会承诺在工作满意度和劳资关系氛围对工会参与行为的交互作用中起到部分中介的作用。。这些研究结论不仅有助于中国经济转型时期背景下的工会建设和发展,也对提高企业员工工作满意度和改善劳资关系氛围具有非常重要的现实意义。对这些问题的探讨和解答,可以为研究工作满意度与工会参与的关系提供理论依据和现实指导意义:在理论方面,国外学界对于工作满意度与工会参与关系的研究已经大量展开,但在中国背景下的研究几乎还很少。本研究通过借鉴国外工作满意度与工会参与关系的研究成果,在国外比较完善的研究理论和结论应用于中国非公有企业背景下,并通过实证方法检验其理论的适用性,为研究工作满意度与工会参与的关系问题开辟了新的视角。在实践方面,通过研究结论认识到中国工会“维权”职能的逐步发挥,为企业改善劳资关系提供依据;另外,通过对员工工会参与的形式分析,加深对我国员工工会参与的实践认识,有助于中国经济转型时期背景下的工会建设和发展。
【关键词】：工作满意度 劳资关系氛围 工会承诺 工会参与
【学位授予单位】：南京航空航天大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D412.6;F272.92
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-15
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意义10-11
• 1.3 研究内容11-12
• 1.4 研究方法和技术路线12-13
• 1.4.1 研究方法12
• 1.4.2 技术路线12-13
• 1.5 研究的创新点13-15
• 第二章 理论综述15-27
• 2.1 相关概念说明15-18
• 2.1.1 工作满意度15-16
• 2.1.2 工会承诺16
• 2.1.3 劳资关系氛围16-17
• 2.1.4 工会参与17-18
• 2.2 相关文献回顾18-23
• 2.2.1 工作满意度相关文献回顾18-19
• 2.2.2 工会承诺相关文献回顾19-20
• 2.2.3 劳资关系氛围相关文献回顾20-21
• 2.2.4 工会参与相关文献回顾21-23
• 2.2.5 现有文献评述23
• 2.3 相关理论基础23-27
• 2.3.1 社会心理学相关研究理论23-25
• 2.3.2 社会信息处理理论25-26
• 2.3.3“个体—情境”互动理论26-27
• 第三章 工作满意度与工会参与的模型构建27-35
• 3.1 概念模型的构建27-29
• 3.2 研究变量的界定29
• 3.3 假设的提出29-35
• 3.3.1 工作满意度与工会承诺的关系29-30
• 3.3.2 工作满意度与工会参与的关系30-31
• 3.3.3 劳资关系氛围感知的调节作用31-32
• 3.3.4 工会承诺与工会参与32-33
• 3.3.5 工会承诺的中介作用33-35
• 第四章 实证研究设计35-42
• 4.1 研究对象和量表的开发35-40
• 4.1.1 研究对象35
• 4.1.2 量表来源35-36
• 4.1.3 量表内容36-40
• 4.2 调查方案设计40-42
• 4.2.1 调查问卷的设计40-41
• 4.2.2 调查问卷的发放与回收41-42
• 第五章 数据分析42-60
• 5.1 描述性统计分析42-44
• 5.2 信效度分析44-50
• 5.2.1 同源方差检验44
• 5.2.2 单构面尺度检验44-48
• 5.2.4 问卷的信度分析48-49
• 5.2.5 问卷的效度分析49-50
• 5.3 相关性分析50
• 5.4 回归分析50-54
• 5.5 研究结果分析与建议54-60
• 5.5.1 研究结果的分析54-57
• 5.5.2 对策建议57-60
• 第六章 结论与展望60-62
• 6.1 结论60-61
• 6.2 展望61-62
• 参考文献62-67
• 致谢67-68
• 在学期间的研究成果68-69
• 附录：工会参与调查问卷69-71

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本文编号：838895