对消费决策中再认启发式策略的研究

发布时间:2017-12-17 14:02

  本文关键词:对消费决策中再认启发式策略的研究


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【摘要】:再认启发式策略是影响个体做出决策的重要策略之一,是指在一定的情境下,有a、b两个选项,其中一个可以再认,一个不能再认,人们倾向于选择可以再认的(即熟悉的)选项。以往研究主要集中在推理领域,对消费决策领域研究较少。本研究以探讨再认启发式策略在消费决策中的使用特点和影响因素为目的,选取大众普遍熟悉的30个品牌和30个不熟悉品牌,根据大众评价分为三种情境,要求被试在三种决策情境下对意愿购买的商品进行二择一迫选,通过分析决策反应和反应时得出该策略在消费决策中的使用特点及影响因素,并研究了该策略的使用是否存在年龄差异和个体差异。研究结果表明:(1)无论老年人还是青年人,都将再认启发式策略作为消费决策中的首要策略,与推理领域的研究结果一致;(2)再认启发式策略的使用具有情境适应性和项目适应性,当再认知识与其他线索相冲突时,再认启发式策略的使用次数显著下降,流畅性策略作为补充策略影响最终决策;(3)策略使用特点具有年龄差异,老年人在冲突情境下对再认启发式策略的依赖度高于青年人,并受到认知速度影响;(4)使用特点同时具有个体差异,并受到人格特质的影响。
【学位授予单位】:华东师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:B842.1

【参考文献】

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本文编号:1300347

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