HNYX增值业务营销策略研究
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【摘要】:近几年,随着有线电视整体转换的步伐加快,数字电视以其清晰度高、传输速度快等优势代替了模拟电视,深受用户喜爱。在三网融合被国家强势推进的背景下,许多运营商纷纷加入视频传输的竞争市场,市场竞争愈加激烈,各省的广电运营商积极寻找突破,以高清电视节目、增值付费节目、互动点播、四屏合一等功能来提高自身竞争力,获得附加收入。但是,与市场运作成熟的电信、联通、乐视等专业的网络视频公司一较高下,仅仅调整节目内容、增加功能还远远不够,必须拿出一套完整的的市场策略让更多的用户知道广电的高清互动数字电视是什么,怎么用,它优于IPTV的地方是什么,把各具特色的增值节目推出去,引导用户选择喜爱的增值节目,教用户学会“用电视”,最重要的是培养用户“用电视”、“玩电视”的生活习惯。用户对广电有线的依赖性增强,从而把握和开拓市场以带动创收。HNYX电视网络集团有限公司作为河南省的广电网络运营商,既属于网络传输行业,也属于文化产业,主要业务包括有线电视基本传输业务以及相关的增值业务,在全省18个省辖市设有18个分(子)公司,在河南省拥有380万有线电视用户,市场占有率达到62%,每年净利率约1.2亿。经过数字化整体转化和双向网络改造,HNYX数字电视增值业务已拥有画面清晰、节目源丰富、双向互动功能丰富等优势。但目前,网络机顶盒、电信IPTV等竞争对手日益强大,HNYX数字电视增值业务在面对竞争对手的四面追击中不知所措,HNYX数字电视增值业务要想在日益严峻的市场形势中突出重围,必须突破原有经营模式,实现企业转型升级。在这样的背景下,本文主要运用PEST分析法,对HNYX数字电视增值业务发展的宏观环境、竞争环境、内部优势与劣势等进行了深入分析与研究,认为HNYX所处行业受到国家大力支持,未来发展前景广阔,虽短期内面临被其他运营商侵蚀、网络投资过大,短期内成本回收困难等问题,但外部环境整体有利;内部优势突出,具有覆盖率高、频点资源充足、业务平台先进、信誉度高等优势。在深入分析的基础上,提出了四种改进策略。本文认为个性化的增值产品是HNYX数字电视增值业务与其竞争者展开全面竞争的重要砝码;灵活的价格策略、多样化的促销策略是市场运营中开展竞争的重要保障;完善与开拓多种渠道使HNYX增值业务快速“走出去”。为实现营销策略目标,需要建立组织架构、营销策略实施管理流程,完善激励方案和综合配套措施,保障策略的顺利开展。
【关键词】:数字电视 增值业务 市场营销策略
【学位授予单位】:郑州大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:G229.2-F
【目录】:
- 摘要4-6
- Abstract6-11
- 第一章 绪论11-17
- 第一节 研究背景与意义11-13
- 一 研究背景11-12
- 二 研究意义12-13
- 第二节 研究内容和方法13-14
- 一 研究内容13
- 二 研究方法13-14
- 第三节 研究思路和论文结构14-17
- 一 研究思路14-15
- 二 论文结构15-17
- 第二章 HNYX增值业务的环境分析17-34
- 第一节 HNYX增值业务外部环境分析17-26
- 一 政治环境分析17-18
- 二 经济环境分析18-19
- 三 社会环境分析19-20
- 四 技术环境分析20
- 五 竞争环境分析20-26
- 第二节 HNYX增值业务内部环境分析26-34
- 一 HNYX及其增值业务概况26-27
- 二 HNYX增值业务产品情况27-31
- 三 HNYX增值业务的营销组织结构31-33
- 四 HNYX增值业务的经营情况33-34
- 第三章 HNYX增值业务营销策略现状与问题分析34-40
- 第一节 HNYX增值业务营销现状34-37
- 一 价格策略方面34-35
- 二 渠道推广方面35-36
- 三 促销推广方面36-37
- 四 合作策略37
- 第二节 HNYX增值业务营销过程中的问题分析37-40
- 一 营销观念的落后38
- 二 产品竞争力不够38-39
- 三 销售渠道不畅39
- 四 产品促销力度不够39-40
- 第四章 HNYX增值业务市场营销策略改进40-47
- 第一节 HNYX增值业务的市场分析40-42
- 一 人口统计分析40-41
- 二 按用户收入情况分析41-42
- 三 根据用户的使用环境分析42
- 第二节 HNYX数字电视增值业务市场营销策略改进42-47
- 一 提供个性化的高清电视节目42-44
- 二 灵活的价格策略44
- 三 多样化的促销策略44-46
- 四 完善与开拓渠道策略46-47
- 第五章 HNYX增值业务市场营销策略实施的保障措施47-54
- 第一节 组织营销管理架构47-49
- 第二节 建立营销策略实施管理流程49-50
- 一 营销计划制订流程49
- 二 营销渠道管理流程49-50
- 三 产品促销流程精细化设计50
- 第三节 增值业务营销激励方案50-51
- 一 社会渠道营销的激励政策50-51
- 二 内部营销激励政策51
- 第四节 完善综合配套措施51-54
- 一 强化培训,提高各级人员营销水平51-52
- 二 做好发展用户的服务保障工作52-54
- 第六章 结论54-56
- 参考文献56-58
- 附录58-60
- 个人简历60-61
- 致谢61
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