顺风车平台传播机制及其优化策略——以滴滴顺风车为例

发布时间：2024-04-02 02:04

　　在共享经济的浪潮下,顺风车作为共享经济与社会发展相结合的产物迅速兴起,以其私人小客车合乘、均摊油费的出行模式,极大的优化了社会闲置资源,同时在一定程度上缓解了交通压力和环境污染,具有一定的公益性质。同时,在顺风车进行拼车合乘业务时,其内部也进行着信息传播过程,顺风车具有其独特的传播机制。但是,在顺风车传播随着其业务为了争夺流量、占据市场进军出行社交领域的发展,其传播过程也注入了社交元素。这使得顺风车原有的内部传播机制已不能适应出行现状,机制背后的一系列安全隐患问题暴露无遗。本文主要运用文献资料法和个案分析等研究方法,在进行系统地梳理和详细地阅读与顺风车、滴滴顺风车的内部运作机制以及存在安全隐患等方面相关的文章、书籍、报告与政府文件的基础上,以滴滴顺风车为个案,分析其内部传播机制以及机制背后存在的问题,并提出相应的优化策略。本文首先梳理了顺风车的兴起过程与现状,详细的介绍了顺风车的概念,区分了顺风车与网约车、巡游车(出租车)的区别,并且分析了顺风车的主要特点。在此基础上,以滴滴顺风车为个案,主要从传播主体、传播属性、传播方式三方面来分析顺风车的内部传播机制。在这一部分首先详细剖析了传播机...

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
绪论
    一、研究背景及意义
    二、研究文献综述
    三、研究方法
    四、主要观点及创新点
    五、研究不足
第一章 顺风车的兴起与现状
    第一节 顺风车的概念
        一、巡游车、网约车和顺风车
        二、顺风车的特点
    第二节 顺风车的发展历程和基本现状
        一、顺风车的发展历程
        二、顺风车的基本现状
第二章 滴滴顺风车平台传播机制
    第一节 传播机制的概念
        一、机制的含义
        二、顺风车平台传播机制
    第二节 多元化的传播主体
        一、司乘双方身份的多元化
        二、从业者专业能力的弱化
        三、用户身份的传受者外延
    第三节 多维度的传播属性
        一、顺风车作为信息中转站
        二、标签互评中的口碑传播
        三、基于共享经济的技术传播
    第四节 多层次的传播方式
        一、基于标签功能的多级传播
        二、基于评论功能的双向传播
        三、线上线下传播方式的转变
第三章 滴滴顺风车传播机制中的安全隐患
    第一节 平台传播环境的紊乱
        一、司机审核机制形同虚设
        二、传播主体媒介素养的欠缺
        三、司乘传播中的信息不对称
    第二节 信息传播中的安全漏洞
        一、用户信息缺乏保护机制
        二、口碑传播中的把关缺失
        三、新技术传播中的伦理失范
    第三节 顺风拼车衍生的被迫社交
        一、顶层设计思路的欺瞒社交
        二、参与主体的被迫社交化
        三、线下封闭场景中的被迫社交
第四章 由顺风车传播机制存在问题所导致的风险后果
    第一节 紊乱媒介环境下的传播失范
        一、司机身份混杂引发道德危机
        二、传播失范后的情绪感染
        三、信息传播障碍升级司乘矛盾
    第二节 传播漏洞导致的风险后果
        一、个人隐私泄露的信息危机
        二、低俗信息泛滥下负面口碑传播
        三、伦理失范扰乱信息传播秩序
    第三节 传播社交化的安全威胁
        一、社交定位诱发安全风险
        二、主体责任归属趋于复杂化
        三、社交传播中的应急管理“碎片化”
第五章 顺风车平台传播机制的优化策略
    第一节 营造健康和谐的媒介环境
        一、规范建立司机审核制度
        二、政企合作规范传播伦理
        三、信息传播渠道公开化
    第二节 完善传播监管治理机制
        一、建立数据信息防控机制
        二、建立高效多元的把关人机制
        三、加强技术传播伦理管控
    第三节 削弱顺风车传播的社交属性
        一、回归顺风出行的公益性质
        二、下线标签互评告别社交传播
        三、加强应急管理体系建设
结语
参考文献
在读期间科研成果
致谢



本文编号：3945648