探讨医院药学服务中风险管理的应用效果

发布时间：2020-12-18 20:25

　　目的探究风险管理措施在医院药学服务中的应用。方法我院于2017年4月开始在药学服务中实施风险管理,因此回顾性分析2016年3月至2017年3月我院实施常规药学服务管理时发生的用药错误或风险事件,并与2017年4月至2018年4月实施药学服务风险管理后发生的药学错误或风险事件发生率。同时随机抽取在上述两个时间段内在我院药方购药患者各100例调查其对药学服务满意度。结果常规管理模式下用药错误或风险事件发生率为17.00%,风险管理模式下用药错误或风险事件发生率为5.00%,差异有统计学意义(P<0.05);常规管理模式下患者对药学服务满意度为80.00%,风险管理模式下患者对药学服务满意度为92.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论常规管理缺乏科学性和风险预防意识,因此易发生给药错误、溶媒选择不当、药品名称书写错误等风险事件,这对于患者的疗效及健康均产生了一定的威胁,风险管理在明确了解风险事件发生因素后积极采取对应措施,同时制定风险预案有效的降低了药学服务错误或风险事件发生率,不仅能够提升患者对药学服务的满意度,还可以有效保证患者的临床疗效,有利于促进患者康复,因此风... 

【文章来源】：中国医药指南. 2020年17期

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 一般资料：
    1.2 方法：
    1.3 统计学方法：
2 结果
    2.1 开展风险管理前后药学不良事件情况比较：
    2.2 药学服务满意度比较：
3 讨论
    3.1 药学服务错误或风险事件发生影响因素：
    3.2 药学服务的风险管理措施：
    3.3 研究结果分析：


【参考文献】：
期刊论文
[1]临床药师主导的慢性病管理在提高老年高血压患者对药物了解程度方面的作用[J]. 武丹威,韩爽,施楠楠,张天婧,张威,甄健存.  中国药房. 2018(23)
[2]医院药事管理在临床药学服务中的价值与作用[J]. 徐蓉蓉.  中西医结合心血管病电子杂志. 2018(33)
[3]新型药学服务模式对患者用药依从性和安全性的影响[J]. 黄小鹰,许小林.  临床合理用药杂志. 2018(33)
[4]精益管理在医院药剂科药事管理中的应用效果分析[J]. 王胜.  中国处方药. 2018(10)
[5]安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用[J]. 郑立群.  中医药管理杂志. 2018(12)
[6]医院药事管理在临床药学服务中的应用价值研究[J]. 孔令廷.  中国卫生标准管理. 2018(11)
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本文编号：2924557