我国网络消费者权益保护的法律问题研究

发布时间：2020-04-04 23:28

【摘要】：在网络技术迅猛发展的今天,互联网融入人们的工作、学习、生活的各个方面,成为人们生活不可缺少的媒介。互联网的快速发展为人们提供了一种与传统交易完全不同的交易方式,即网络交易。网络交易以成本低、高效便捷、速度快的优势,打破了自古以来传统交易模式独占交易市场的定律,为人们提供了一种全新的交易方式,受到广大消费者的青睐。在我国,人们强大的购买力不断推动着网络交易平台的发展和技术的革新,然而,不可否认的是网络所具有的双面性,在具备一定优势的同时存在一些不容忽视的弊端,网络交易也是如此,网络消费者在享受低成本、高效便捷的同时,其合法权益也常常受到侵害。论文首先是对网络消费的概述,主要对网络消费的法律关系进行分析,并归纳了网络消费的主要特征,阐述网络消费者权益保护的特殊性,在我国现行《消费者权益保护法》规定的消费者保护基本原则的基础上,结合实践中存在的具体问题,归纳总结以诚实守信、对网络消费者给予特殊保护、国家适度干预为主要内容的网络消费者保护的基本原则,阐述了我国网络消费者权益保护的立法演变。其次剖析了我国网络交易中消费者权益保护面临的挑战,其具体表现为:网络消费者的知情权、自主选择权、隐私权、安全权以及求偿权在网络交易过程中提出的挑战,并且归纳出我国网络消费者权益保护存在的主要问题,通过多层次分析法对立法、监管、经营者、消费者以及其他五个层面进行明确分析。再次主要是总结了其他发达国家网络消费者权益保护的经验。例如,根据以美国、日本、欧盟国等为首的发达国家在网络交易中消费者权益保护立法方面的经验,结合我国网络消费者立法保护中存在的问题,提出借鉴的意义。最后提出解决上述网络交易中消费者权益保护不足问题的法律对策,分别从立法层面、监督管理体系的建立和完善以及从经营者角度和消费者角度和其他纠纷解决机制等方面分别提出相应的措施与建议。
【学位授予单位】：沈阳工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：D923.8

【参考文献】

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本文编号：2614203