基于平衡计分卡的HC公司绩效考评研究

发布时间：2020-04-07 15:08

【摘要】：近年来,随着市场竞争的不断加剧,越来越多的企业已经逐渐意识到在新的市场条件下必须改变过去单纯依靠财务数据对企业经营管理业绩进行衡量的传统模式,重新制订新的绩效管理体系,对企业进行全方位的综合评价。而平衡计分卡以其强调财务与非财务、结果与动因、长期与短期等各种层面和指标之间相互“平衡”的特点,将企业战略传化为一套相互关联的指标体系,对企业实现战略目标和愿景规划的综合竞争实力进行全面的衡量。 本文以HC公司为研究对象,依据公司战略规划和所处行业的实际情况,通过绘制企业战略地图的方式将公司自上而下层层剖析,找出驱动企业各层面业绩提升的关键因素,然后分析这些驱动因素之间的逻辑关系,制订出可具体衡量的考评指标及指标数值计算方法。在指标制订过程中,本文始终注重各层面指标对业绩的驱动能力以及指标之间相互平衡制约的能力,以保证考评结果能够对企业全面综合发展提供有效的监督和管理,防止在经营过程中因为指标设置的片面性而造成企业发展失衡的情况发生。 最后,本文首先利用层次分析法对各指标层面的权重进行了分配,并在此基础上依据数据包络分析法对HC公司11家成员单位的考评指标进行有效性判断的方式给每项指标在各自的层面进行了权重分配,最后算出各项考评指标在平衡计分卡中的最终权重。这种将两种分配方法结合在一起进行权重分配的方式改变了以往绩效考评中指标权重分配过于依赖主观判断的局限性,增强了考评结果的客观性和公正性。
【图文】：

平衡计分卡的四个层面

图 3.1 HC 公司框架组织结构除四大板块的主营业务以外，HC 公司还有许多分子公司从事着各种与航空界相关的其它业务。其中比较有代表性的有负责出版《空中生活》杂志的奥美航空广告有限公司、负责空客飞机飞行员培训的华欧航空培训中心以及从事民
【学位授予单位】：清华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F272.92

【引证文献】

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1 任芸;平衡计分卡在商业银行绩效管理中的运用[D];首都经济贸易大学;2012年

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本文编号：2618056