项目跨文化管理研究：某外资工程公司案例

发布时间：2020-06-11 18:52

【摘要】：伴随着全球经济一体化趋势的加快和跨国经营的蓬勃发展,特别是中国加入WTO后,中国境内外资工程项目日益增多,知名的外资公司都采用“项目管理”作为实现其在中国投资策略的核心竞争力,在不同国籍、不同文化背景的人一起参与的项目中,由文化差异产生的文化冲突必然会对项目实施带来深刻的影响,乃至项目失败。笔者从外资工程公司的视角,研究外资工程项目管理中如何有效的识别文化差异,处理文化冲突,建立“合而不同”的中西方交融项目文化,以提高项目绩效。 在对国内外跨文化管理领域的研究成果进行综述和评价的基础上,论述了文化与项目管理的辨证关系、文化差异的相关理论,提出项目跨文化管理定义;通过对中、西方文化各自的特点研究,阐释不同文化特点对管理的影响,归纳出中、西方管理文化的7个方面的明显差异;通过外资工程项目管理典型案例分析,对导致项目管理九大知识领域的文化冲突的文化差异逐一分析,总结出项目管理知识9个领域冲突与7个文化要素关联矩阵,归纳并提炼出系统化的文化融合和对策。 论文取得的主要成果:提出了中西方管理文化差异的7维对比表;提出项目管理九大知识领域和文化差异的7维相关性矩阵;提出外资工程项目管理中的跨文化管理融合方案矩阵。
【图文】：

图 1-1 论文研究技术路线表首先，笔者查阅了国内外专家学者在跨文化管理领域的研究成果，总结出项目管理层面的中西方文化研究不多，多停留在理论层面，能为实际工作提观指导的很少，提出了撰写本论文的研究目标。这一阶段的研究方法主要为查阅。第二步，笔者对国内外专家学者在跨文化管理领域的心得进行了分类，对研究过程中借鉴的理论进行了归纳总结。这一阶段，笔者除了查阅文献，还访谈了几位在国内从事大型项目管理多年的西方专家，对笔者充分理解西方文化理论有着很大的帮助。第三步，笔者对中、西方文化各自的起源和特点进行了研究，这些文化特管理过程中的表现进行了阐述，并归纳出中、西方文化的差异。这一阶段研，笔者分别查阅了中、西方文化的相关文献，与来自欧洲荷兰、德国、法国北美洲的管理人士进行座谈，同时对自己在国外八年、国内五年的工作经验了总结。

图 2-2 百合池塘文化层次模型从上述各位学者的研究成果看出，虽然对于文化层次及要素尚未形成统一定论，但被普遍接受的观点包括：第一，文化是有层次的表现，最外层是文化的表象，往里是文化表象的深层原因，第二，，外层文化包括语言、风俗、习惯等，内层文化包括共同价值观、行为准则、礼仪等，第三，共同价值观和伦理道德观是文化的最基层要素，是核心文化。本文对文化差异及对项目的影响展开讨论时是以上述文化要素为出发点，由外层表象文化差异逐步剖析到核心文化差异的2.6 文化差异理论（跨文化理论）文化属于历史的范畴，每一社会都有和自己社会形态相适应的社会文化，如哲学、宗教、艺术、政治思想和法律思想、伦理道德等，都是一定社会经济和政治的反映。随着民族的产生和发展，文化又具有民族性，形成传统的民族文化
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F270;F426.92

【参考文献】

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本文编号：2708308