三网融合背景下供应链采购管理
发布时间：2020-11-20 05:29
21世纪以来,企业的竞争已经不单纯是企业与企业之间的竞争,而是企业所在的供应链与供应链之间的竞争。供应链管理在制造业中已经得到普遍认识和应用。但是,在隶属于服务业的广电网络运营行业中,多年以来以技术驱动为先导,以政府保护为资本,淡化运营管理,特别是供应链的采购管理。而如今在三网融合背景下,这种格局显然要被打破。由于广电网络运营商需要和移动、电信、新联通三大世界500强中的运营商进行直面竞争,其必须整合新产品开发、网络建设、客户服务、服务提供、计营付费等业务流程。通过供应链的采购管理来创造价值,提升企业核心竞争力。 本文正是基于上述这种竞争环境背景,运用供应链管理管理的基本理论和方法结合TJ广电网络运营商实际采购管理的内容,分析了在三网融合背景下,广电网络运营商如何应对转型带来的挑战和要求。从供应链采购管理中供应商管理和采购总成本管理内外两个重要要素来解析广电网络运营商如何在三网融合背景下通过供应链采购管理来提升企业核心竞争力。 文章首先阐述了供应链管理的基本概念和理论,并结合相关领域的情况,对广电行业供应链中供应商管理和总成本管理进行了深入剖析;其次,结合广电行业产品特点对供应商进行分类,并在此分析基础上构建了基于供应链的供应商评价体系,进一步分析供应链风险所在,提出了评价和规避分析的措施。第三,通过分析供应链中采购流程和活动成本,在同时考虑显性成本和隐性成本的基础上,运用采购总成本的观点来分析供应链中采购管理。最后通过TJ广电网络运营商实例来证明广电网络运营商可以通过供应链的采购管理来提升公司的核心竞争力,降低运营成本。
【学位单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2011
【中图分类】：F274;G229.2-F
【部分图文】：
速反应的基础。供应链的采购管理是系统资金的入口，要提高利润值，降低整体成本；对客户的服务时系统的输出，要物美价廉，方便快捷。通过合理的合作关系和成本策略是供应链管理的基础原则。通过供应链来提升广电网络行业的价值，塑造广电网络运营商核心竞争力，首先要对目前广电网络行业的运营产业链有基本的认识。图 1-1 是目前以广电网络运营商为核心供应链的产品流，反应了供应链各实体之间的供需关系。根据广电网络行业的特殊性，其供应链分为两部分。第一部分为生产广电网络业务基础设施，产品表现为上游供应商提供的各类网络设备及 BOSS（Business OperationSupport System 业务运营支撑系统）系统（包括硬件和软件）。第二部分为生产信息形态的广电网络业务，包括服务提供商提供的内容服务、运营商提供的通信接入服务等。在三网融合背景下，广电网络运营商在激烈的竞争环境中，不仅要在第一部分建立以自己为核心的供应链，培养产业生态环境，更要在第二部分——信息运营中打造供应链。从两方面培育自己的战略核心竞争力，才可能在激烈的竞争中，争得一席之地，从被动变为主动。
图 1-2 广电网络运营产业供应链—资金流运营商所表现出来的所谓价格优势、服务优势、产品优势等竞争能力，是种可模仿的企业能力的表现形式，但决定这种竞争能力的企业组织基因则难以仿。将管理扩展到单个企业之外的供应链管理理论和方法，能够为广电网络运商在供应链中培养自己组织的 DNA 开辟新思路。从供应链管理角度来分析广网络运营商如何在激烈的竞争中，面对比自己强大数倍的竞争对手，为适应环变化而做好本企业能力演变的准备。第一，合作共赢。广电网络运营商要要以合作共赢为基础，运用供应链采管理的知识管理好供货商，降低系统风险。利益是合作共赢的润滑剂，协调和发各实体的积极性。一方面，在广电网络运营商上游，供应商要以标准、技开发为资本积极向其营销产品；另一方面，运营商要求以用户需求为导向，结服务提供商（Service Provider，SP）、内容提供商（Content Provider，CP）、用提供商（Application Service Provider，ASP）的产品提供服务，将自己置身市场驱动和技术驱动的交叉点，成为供应链的控制者。如果市场和技术脱节，
制点；网间结算主要受控于网间业务量及监管政策，属于不可控因素；内容/服务的投资与分成可以理解为广电网络运营商以一定方式向服务提供商进行投资活动。因此，广电网络运营商的议价能力很重要，包括对双方资源的认可、结算方式、计费原则等。此外，在终端定制模式中，运营商的部分资金用于购买、包销终端提供商的终端产品，产品量的多少及营销策略也是关键控制点。在提高收入方面，广电网络运营商的资金主要来自最终用户的消费支出、渠道商的批量购买和互联网络提供商进行的网间结算。提高来自最终用户的收入可以从增加用户业务量的绝对数和提高 ARPU 值两方面入手，有发展新用户、提高服务、增加业务种类、刺激消费等策略；渠道商可作为广电网络运营商的集团大客户看待，议价能力和购买能力是收入控制的重点；网间结算收入同样在很大程度上受制于监管政策，吸引对方的业务量增加结算收入只是一种可控程度很低的手段。从供应链的资金流可以看出，无论是渠道商还是互联网络提供商的收入都源自利用广电网络运营商平台进行消费的最终客户，因此，提供收入的根本还是针对最终用户的特点与需求制定策略。
【引证文献】
本文编号：2891020
【学位单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2011
【中图分类】：F274;G229.2-F
【部分图文】：
速反应的基础。供应链的采购管理是系统资金的入口，要提高利润值，降低整体成本；对客户的服务时系统的输出，要物美价廉，方便快捷。通过合理的合作关系和成本策略是供应链管理的基础原则。通过供应链来提升广电网络行业的价值，塑造广电网络运营商核心竞争力，首先要对目前广电网络行业的运营产业链有基本的认识。图 1-1 是目前以广电网络运营商为核心供应链的产品流，反应了供应链各实体之间的供需关系。根据广电网络行业的特殊性，其供应链分为两部分。第一部分为生产广电网络业务基础设施，产品表现为上游供应商提供的各类网络设备及 BOSS（Business OperationSupport System 业务运营支撑系统）系统（包括硬件和软件）。第二部分为生产信息形态的广电网络业务，包括服务提供商提供的内容服务、运营商提供的通信接入服务等。在三网融合背景下，广电网络运营商在激烈的竞争环境中，不仅要在第一部分建立以自己为核心的供应链，培养产业生态环境，更要在第二部分——信息运营中打造供应链。从两方面培育自己的战略核心竞争力，才可能在激烈的竞争中，争得一席之地，从被动变为主动。
图 1-2 广电网络运营产业供应链—资金流运营商所表现出来的所谓价格优势、服务优势、产品优势等竞争能力，是种可模仿的企业能力的表现形式，但决定这种竞争能力的企业组织基因则难以仿。将管理扩展到单个企业之外的供应链管理理论和方法，能够为广电网络运商在供应链中培养自己组织的 DNA 开辟新思路。从供应链管理角度来分析广网络运营商如何在激烈的竞争中，面对比自己强大数倍的竞争对手，为适应环变化而做好本企业能力演变的准备。第一，合作共赢。广电网络运营商要要以合作共赢为基础，运用供应链采管理的知识管理好供货商，降低系统风险。利益是合作共赢的润滑剂，协调和发各实体的积极性。一方面，在广电网络运营商上游，供应商要以标准、技开发为资本积极向其营销产品；另一方面，运营商要求以用户需求为导向，结服务提供商（Service Provider，SP）、内容提供商（Content Provider，CP）、用提供商（Application Service Provider，ASP）的产品提供服务，将自己置身市场驱动和技术驱动的交叉点，成为供应链的控制者。如果市场和技术脱节，
制点；网间结算主要受控于网间业务量及监管政策，属于不可控因素；内容/服务的投资与分成可以理解为广电网络运营商以一定方式向服务提供商进行投资活动。因此，广电网络运营商的议价能力很重要，包括对双方资源的认可、结算方式、计费原则等。此外，在终端定制模式中，运营商的部分资金用于购买、包销终端提供商的终端产品，产品量的多少及营销策略也是关键控制点。在提高收入方面，广电网络运营商的资金主要来自最终用户的消费支出、渠道商的批量购买和互联网络提供商进行的网间结算。提高来自最终用户的收入可以从增加用户业务量的绝对数和提高 ARPU 值两方面入手，有发展新用户、提高服务、增加业务种类、刺激消费等策略；渠道商可作为广电网络运营商的集团大客户看待，议价能力和购买能力是收入控制的重点；网间结算收入同样在很大程度上受制于监管政策，吸引对方的业务量增加结算收入只是一种可控程度很低的手段。从供应链的资金流可以看出，无论是渠道商还是互联网络提供商的收入都源自利用广电网络运营商平台进行消费的最终客户，因此，提供收入的根本还是针对最终用户的特点与需求制定策略。
【引证文献】
相关硕士学位论文 前1条
1 明立波;三网融合和云计算背景下的电视台全台网建设[D];天津大学;2012年
本文编号：2891020
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