作业成本管理在我国商业银行中的运用研究

发布时间：2020-12-24 19:13

　　随着中国加入了WTO，银行业的全面对外开放已经是指日可待，如何提高我国商业银行的核心竞争力已成为我国相关部门和金融人士关注的焦点。从2001年开始，按照建立现代企业制度的要求，从产权制度上分步对国有商业银行进行综合改革；通过多种渠道，增加国有商业银行资本金，提高资本充足比率；从资产质量、盈利能力、流动性和资本充足率四个方面，对国有商业银行的经营业绩进行动态评估，督促商业银行通过自身努力提高经营业绩；加强信息披露，提高金融体系透明度。但是从微观管理上来看，我国商业银行无论在风险控制上、银行产品的开发设计、银行客户关系管理都远远落后于外资银行。这里既有历史上的原因，也有观念上的原因，过去我国对商业银行的考评体系更多的是重数量、轻质量，重信贷规模、轻银行绩效。另一方面也有我国商业银行基础管理上的原因，在现行的成本管理模式下，银行几乎不能准确地知道银行服务和产品的成本和收益，因为许多银行是按部门进行费用归集和考核，缺乏有效的基础数据。作业成本法作为一种先进的成本核算和管理办法，在国外已为许多大型的银行和金融机构所使用，在经营管理和战略决策上取得良好的业绩和丰富的经验。可见，借鉴外资银行的作业成... 

【文章来源】：西南财经大学四川省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
前 言
第一章 作业成本管理在我国商业银行中运用的可能性和必然性
    一、 外部竞争压力的客观需求
        1 、加入ＷＴＯ对生存竞争的影响
        2 、国内商业银行间的竞争日益加剧
    二、 提高我国商业银行经营效率的客观要求
    三、 成本管理日益精细化的客观要求
第二章 银行作业成本制度的设计
    一、 作业成本法的概念
        1 、资源、作业和作业成本库
        2 、作业成本动因
    二、 作业成本法的机制和原理
        1 、以作业为基础的管理思想
        2 、作业成本核算和作业成本管理
    三、 银行作业成本制度的设计
        1 、银行作业成本制度的设计流程
        2 、案例分析
第三章 经营性作业成本管理在银行中的运用
    一、 经营性作业成本管理实施的步骤
        1 、成本节约机会的识别
        2 、作业的合并、精简以及业务流程的改进
        3 、衡量改革实施的效果
    二、 我国商业银行业务流程存在的主要问题
        1 、审查环节过多，流程周期太长
        2 、业务流程设计缺乏个性
        3 、各业务流程彼此不协调，甚至存在冲突
        4 、一些不必要的后台支持流程占据了大量的人力物力
    三、 业务流程的优化
        1 、存取款结算业务优化
        2 、贷款业务优化
        3 、对传统业务进行创新
        4 、利用信息技术对业务流程进行优化
第四章 战略性作业成本管理在银行中的运用
    一、 客户关系管理
        1 、建立银行客户关系信息
        2 、客户盈利能力分析
        3 、客户的分类和管理
    二、 作业预算管理
        1 、建立各业务活动的薪酬预算
        2 、其他费用的预算
        3 、作业单位成本
        4 、产品成本的汇总
    三、 银行服务产品的定价
        1 、作业成本
        2 、年度成本
        3 、定期存单的定价
    四、 银行的业绩评价
第五章 我国商业银行实施作业成本管理的现实基础分析
    一、 我国商业银行推行作业成本管理所面临的问题和挑战
        1 、观念问题
        2 、成本效益问题
        3 、技术基础和人员素质低下
        4 、作业的定义与作业动因的选择难度较大
    二、 我国商业银行推行作业成本管理的几点建议
        1 、少数商业银行率先实施作业成本法
        2 、作业成本法应作为一种管理思想
        3 、作业成本管理的应用必须结合商业银行自身的具体情况
        4 、实施财务体系一体化
主要参考文献
后 记
致 谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]商业银行推行作业成本法的难点、重点和突破点[J]. 卢根喜.  金融会计. 2003(12)
[2]作业成本法理论在商业银行的应用探讨[J]. 田亚中,潘立韫.  广西金融研究. 2003(09)
[3]国有商业银行与股份制银行盈利能力比较[J]. 顾晓敏,朱赟赟.  上海金融. 2003(08)
[4]论商业银行营销策略[J]. 张文平.  黑龙江金融. 2003(06)
[5]作业成本法存在的问题及相应对策[J]. 赵息,许琳红.  中国地质大学学报(社会科学版). 2002(04)
[6]作业成本制度及在银行管理中的应用[J]. 李敏.  金融会计. 2002(09)
[7]业绩下滑 亟待调整——2002年《银行家》1000家国际大银行排名评析[J]. 谭雅玲.  国际金融研究. 2002(08)
[8]商业银行客户转移成本量化分析[J]. 王子健,周战强.  经济科学. 2002(02)
[9]商业银行服务的顾客满意战略[J]. 王健.  福建金融. 2001(05)
[10]作业管理的顾客成本计算与客户管理研究[J]. 林健,张国刚.  企业经济. 2001(03)



本文编号：2936167