关于现代酒店管理中的服务管理研究

发布时间：2017-10-24 17:26

  本文关键词：关于现代酒店管理中的服务管理研究

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【摘要】：随着我国经济的不断发展,由于受到经济全球化的影响,在各国之间的贸易竞争在不断地上升,因此在我国的酒店产业中也得到了相应的发展。作为旅游的支柱产业之一的酒店产业,能够为我国的经济带来极大的贡献,同时在我国大型酒店的建设与开发中,提升了我国国际形象,因此这就需要进一步提高我国酒店的服务质量,加强现代酒店管理中的服务管理水平,本文主要从微笑服务,个性服务等,确定以服务为导向的管理办法。提高我国现代酒店管理中的各项服务水平,促进经济的进一步发展,同时提高我国的国际地位。
【作者单位】： 山西潞安环保能源开发股份有限公司北京金潞安酒店;
【关键词】： 现代酒店 服务管理 服务质量
【分类号】：F726.9
【正文快照】： 本文主要根据我国酒店服务中存在的问题,进行分析,之后能够从个性服务、微笑服务以及服务导向等问题进行研究,最终为提高我国酒店管理水平做出了改善,为推动我国经济的发展提供了有利的保证。一、酒店服务管理的现状以及存在的问题在我国酒店管理中,服务管理是一项无形的服务,

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本文编号：1089778