酒店收益管理战略关键驱动因素:基于中国高星级酒店的实证研究

发布时间：2017-04-12 03:11

  本文关键词：酒店收益管理战略关键驱动因素:基于中国高星级酒店的实证研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：尽管有研究证明收益管理能够显著提升企业利润水平,但并非所有实施收益管理战略的酒店都能够获得成功。本研究调查主要旅游城市高星级酒店,试图了解目前中国影响酒店企业实施收益管理战略的关键驱动因素。研究发现,管理公司的属性是影响酒店收益管理水平最显著的因素;技术型驱动因素中的定价能力和需求预测能力,以及社会型驱动因素中的教育培训、重视程度和组织架构设置都会对酒店实施收益管理战略产生显著影响;但市场细分能力、房间分配能力、应用信息技术的能力以及相关激励措施对收益管理绩效的提升没有显著效果。本研究表明,技术准备是应用收益管理战略的必要条件;但想要提高收益管理绩效,中国酒店企业不能只考虑技术因素,还需要更多关注相关社会型因素,充分借鉴国外酒店管理公司的成功经验。
【作者单位】： 天津商业大学TUC-FIU合作学院;南开大学会展管理系;南开大学工业工程系;首旅建国酒店管理集团;
【关键词】： 收益管理 关键驱动因素 高星级酒店
【分类号】：F719
【正文快照】： 0引言有关收益管理的研究始于20世纪70年代美国航空业的管理实践,自80年代引入酒店业以来,迅速成为该领域研究的重点。在酒店市场营销实践中,收益管理被认为在刺激需求、消费者行为管理、运营管理及定价过程中扮演关键角色(Cross,et al.,2009;Anderson,Xie,2010;Talluri,van R

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本文编号：300596