基于SPSS的酒店员工人格特质与工作绩效研究

发布时间：2021-05-18 21:33

　　从业者人格特质无疑会对其工作绩效产生一定的影响。通过对酒店从业人员的问卷获悉数据,文章从神经质、外向性、开放性、宜人性和尽责性构建大五人格特质与工作绩效的分析模型,以研究酒店员工人格特质与任务绩效和关系绩效的相关性。基于SPSS软件进行统计分析,结果显示神经质对任务绩效有显著的负向影响,对关系绩效没有明显的影响;外向性和宜人性对任务绩效、关系绩效都有显著的正向影响;开放性和尽责性对任务绩效有显著的正向影响,但对关系绩效没有明显影响。文章还根据酒店从业者人格特质与工作绩效的相关性提出酒店员工管理的若干建议。 

【文章来源】：红河学院学报. 2020,18(02)

【文章页数】：5 页

【文章目录】：
引言
一问卷调查设计
二数据统计与分析
    （一）员工工作压力对任务绩效有负向影响，且影响程度较大
    （二）员工感知力对关系绩效有正向影响，但影响程度较小
    （三）员工乐观性格对关系绩效有正向影响，但影响程度极小
    （四）员工温和性格对关系绩效有正向影响，但影响程度很小
    （五）员工自律性对任务绩效有正向影响，但影响程度最低
三酒店员工管理建议
    （一）构建科学的管理机制
    （二）建立合理的员工培养机制
    （三）赋予员工更多的权利获得感
    （四）针对性改善员工负面情绪
    （五）引入科学的激励机制
四结论


【参考文献】：
期刊论文
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[2]人格特征如何影响创新型员工工作绩效?——基于敬业度的中介作用[J]. 刘金培,宋晓霞,方琼红,朱磊.  科技管理研究. 2017(04)
[3]影响教师工作绩效的非能力特征的因素分析[J]. 许世红,胡中锋.  教育研究与实验. 2016(04)
[4]员工人格特质对工作绩效的影响机理——基于5个城市中小企业的调查[J]. 冯利伟,王丽华.  经济研究参考. 2015(16)
[5]企业科技型人才大五人格特质与知识共享绩效的关系研究[J]. 芮雪琴,蒋媛卉.  科技管理研究. 2015(05)
[6]中小学教师自主性发展及其与工作绩效的关系[J]. 郭成,唐海鹏,孟晓磊,李振兴.  西南大学学报(社会科学版). 2014(03)
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[8]本土化人格特质与工作绩效的关系:线性与非线性[J]. 张珊珊,周明洁,陈爽,张建新.  心理科学. 2012(06)
[9]大学教师人格特质、职业认同与工作绩效的关系研究[J]. 穆桂斌,张春辉.  河北大学学报(哲学社会科学版). 2012(05)
[10]大五人格和工作绩效相关性研究的进展[J]. 任国华,刘继亮.  心理科学. 2005(02)



本文编号：3194518