新世纪大酒店中层绩效考核与管理研究

发布时间：2017-05-03 21:14

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【摘要】：本文主要目的是对新世纪大酒店中层管理者绩效考核体系进行研究并提出改进方案,使中层管理者绩效考核体系更科学合理。文章主要包含以下几部分内容:一,对现有的主流绩效考核管理理论进行详细分析;二,基于新世纪大酒店现有的中层管理者绩效考核办法进行充分的调研和分析,并提出现有绩效考核体系中存在的问题;三,运用绩效考核理论,结合新世纪大酒店中层管理者绩效考核需求,对中层管理者绩效考核体系进行了全新设计;四,对新中层管理者绩效考核体系在后期实施过程中可能遇到的障碍进行了分析,并提出了相关的解决和保障方案;最后,对全文进行总结,并对后期新世纪大酒店关于中层管理者绩效考核体系的实施进行展望。本文的初衷,是通过科学的绩效管理理论来解决新世纪大酒店中层管理者绩效考核体系所存在的问题,为酒店建立和改善关于中层管理者的绩效考核体系提供一定的理论基础。
【关键词】：绩效考核 绩效管理 绩效管理体系
【学位授予单位】：长春理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.92;F719.2
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-6
• 第一章 绪论6-8
• 1.1 课题研究论的背景及意义6
• 1.2 课题研究论的目的6-7
• 1.3 研究方法和主要内容7-8
• 第二章 绩效管理体系及理论8-16
• 2.1 目标管理及实质8-9
• 2.2 绩效考核相关概念9-14
• 2.3 绩效、目标管理的关系14-15
• 2.4 绩效管理的价值和意义15-16
• 第三章 新世纪大酒店中层绩效管理现状及问题分析16-24
• 3.1 新世纪大酒店经营管理现状16-17
• 3.2 新世纪大酒店绩效考核现状简介17-18
• 3.3 新世纪大酒店现有绩效考核体系问题分析18-22
• 3.4 实施绩效管理体系的障碍22-24
• 第四章 新世纪大酒店中层管理人员绩效管理体系的设计及实施24-42
• 4.1 对中层管理者实施绩效管理的重要意义24-25
• 4.2 中层管理者绩效考核与管理体系设计25-30
• 4.3 中层管理者考核指标设计及实施30-42
• 第五章 新世纪大酒店绩效管理体系实施保障措施42-45
• 5.1 进行产权制度改革42
• 5.2 建立先进的企业文化42-43
• 5.3 完善考核沟通与仲裁机制43-44
• 5.4 实行绩效工资制度44
• 5.5 培训与监督考核者44-45
• 第六章 结论与展望45-47
• 致谢47-48
• 参考文献48-49

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