X酒店薪酬管理问题与对策研究
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【摘要】:良好的薪酬管理体系在一定程度上对企业人力资源流动的方向进行引导。然而,近年来随着酒店业的不断发展,酒店业人力资源流失严重,面临着严重的人才危机,吸引和留住人才成为酒店业亟待解决的重要问题。因此,要不断地对酒店的薪酬管理进行改进和完善,提高酒店薪酬的激励性。本文为了研究X酒店的发展及薪酬管理现状,对其进行深入分析,在运用薪酬管理理论的基础上结合员工薪酬满意度的调查结果,找出X酒店薪酬管理中存在的主要问题并指出其产生的原因。在此基础上,针对X酒店薪酬管理存在的问题提出相应的对策,同时为酒店薪酬管理对策的实施提出了相应的保障措施以最大限度的减少其在运作过程中产生的问题,提高酒店的运行效率。
【关键词】:薪酬管理 员工满意度 存在问题 对策
【学位授予单位】:黑龙江大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F272.92;F719.3
【目录】:
- 中文摘要3-4
- Abstract4-8
- 绪论8-17
- 一、研究背景与意义8-10
- 二、国内外研究现状10-14
- 三、研究内容以及研究方法14-16
- 四、本文研究的主要创新点16-17
- 第一章 酒店薪酬管理相关理论17-27
- 第一节 薪酬及薪酬管理的概念17-19
- 一、薪酬的概念17-18
- 二、薪酬管理的概念18-19
- 第二节 影响薪酬管理的因素19-21
- 一、外部影响因素19-20
- 二、内部影响因素20-21
- 第三节 薪酬管理的理论基础21-24
- 一、激励理论21-24
- 二、人力资本理论24
- 第四节 现有的薪酬体系模式24-26
- 一、战略薪酬模式24-25
- 二、全面薪酬模式25
- 三、宽带薪酬模式25-26
- 本章小结26-27
- 第二章X酒店薪酬管理的现状27-42
- 第一节X酒店的概述27-31
- 一、X酒店简介27
- 二、X酒店的组织结构27-28
- 三、X酒店的人力资源结构特征28-30
- 四、X酒店员工的流动性分析30-31
- 第二节X酒店薪酬管理现状分析31-34
- 一、酒店的薪酬结构31-33
- 二、酒店的薪酬发放33-34
- 三、酒店的薪酬调整34
- 第三节X酒店薪酬满意度调查分析34-41
- 一、X酒店薪酬满意度调查34-36
- 二、X酒店薪酬满意度调查结果统计分析36-41
- 本章小结41-42
- 第三章X酒店薪酬管理存在的问题及原因分析42-48
- 第一节 酒店薪酬管理存在的问题42-45
- 一、薪酬结构不合理42-43
- 二、激励薪酬未能有效地与绩效挂钩43-44
- 三、薪酬水平缺乏竞争性与公平性44
- 四、酒店福利制度单一44-45
- 五、薪酬管理透明度不够45
- 六、薪酬未做到及时有效的调整45
- 第二节 酒店薪酬管理存在问题的原因分析45-47
- 一、X酒店薪酬战略未能与整体战略相匹配46
- 二、X酒店缺乏薪酬管理的科学观念46-47
- 三、X酒店没有用绩效管理来配套支持薪酬管理47
- 本章小结47-48
- 第四章X酒店薪酬管理改进的对策及保障48-57
- 第一节X酒店薪酬管理改进的原则48-49
- 一、内部公平性原则48
- 二、外部竞争性原则48
- 三、符合法规原则48
- 四、可变性原则48
- 五、以岗定酬原则48-49
- 第二节X酒店薪酬管理改进的对策49-55
- 一、根据酒店发展战略调整薪酬结构与薪酬水平49-51
- 二、完善绩效管理以配套支持薪酬管理51-52
- 三、实施柔性的福利制度52-53
- 四、增强薪酬管理的透明度与动态适应性53-55
- 第三节X酒店薪酬管理改进的保障55-56
- 一、建立以人为本的企业文化55
- 二、管理层的参与和支持55-56
- 三、加强沟通与宣传56
- 本章小结56-57
- 结论57-58
- 参考文献58-60
- 致谢60-61
- 附录61
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本文编号:358641
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