XZ酒店内部控制相关问题研究

发布时间：2017-05-12 09:05

  本文关键词：XZ酒店内部控制相关问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：内部控制在目前的公司治理环节中占据的地位是十分重要的,它在一定程度上反映了一家公司整体的管理水平。内部控制通过对企业资源的归集与合理规划可以使资源的利用效率更高,进而为企业实现战略目标提供坚实的基础。因此,良好的内部控制可以为企业的健康经营和发展提供基本保证。改革开放以来,星级酒店行业在中国已经经历了长达将近四十年的发展。这四十年间虽然较为良好地经济环境以及国家对第三产业的重视让酒店行业迅速发展起来,但酒店行业内的竞争却一直十分激烈。尤其是近年来,国外企业对中国酒店业的前景看好,很多国际酒店集团陆续在我国酒店业加快了发展速度,这大大加重了我国本土星级酒店的经营与生存压力。现在,我国星级酒店的经营、管理水平还比较落后。与国际知名的酒店品牌相比,我国星级酒店的管理水平明显不足,管理经验明显欠缺。为了强化我国酒店企业的管理水平,其中一个至关重要的关注点便是如何构建一个适合我国星级酒店的、并具有一定专业性的内部控制系统。本文以酒店内部控制为研究对象,首先对选题背景、意义进行了介绍,并对国内外现有的研究成果进行了回顾和梳理;之后从内部控制基本理论出发,介绍了内部控制的含义、内容以及其重要组成部分;接着选取XZ酒店作为本文分析的案例,具体分析了XZ酒店内部控制的现状以及其中存在的不足之处,并具体分析导致这些不足的原因;最后以内控五大重要因素为线索,对XZ酒店的内控改进提出了一些策略。具体包括：完善XZ酒店内部控制环境、加强预算控制、加强收款管理、加强采购环节控制、加强费用控制、完善内部监督体系以及改善XZ酒店沟通环境。内部控制体系的完善,可以确保企业正确地进行决策,合理地约束管理层行为,并有效地进行监督,最终达到降低企业风险,促进企业可持续发展的目的。
【关键词】：内部控制 酒店类企业 XZ酒店
【学位授予单位】：天津财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F719.2;F715.5
【目录】：

• 内容摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 导论10-15
• 1.1 研究背景及选题意义10-11
• 1.2 国内外文献回顾11-13
• 1.3 研究内容与框架13-14
• 1.4 研究方法与创新14-15
• 第2章 内部控制的相关基础理论15-24
• 2.1 内部控制的含义及演化历程15-18
• 2.2 内部控制五要素18-21
• 2.3 我国企业内部控制的现行法规指引21-24
• 第3章 星级酒店行业概况及面临的主要风险24-29
• 3.1 我国星级酒店的发展历程及现状24-26
• 3.2 星级酒店面临的主要风险26-29
• 第4章 XZ酒店内部控制存在的问题及原因分析29-40
• 4.1 XZ酒店概况29-32
• 4.2 内部控制环境问题及原因分析32-33
• 4.2.1 组织结构不尽合理32
• 4.2.2 对服务人员的管理力度不足32
• 4.2.3 酒店文化建设不足32-33
• 4.3 控制活动问题及原因分析33-38
• 4.3.1 预算流程过于简单且存在预算松弛问题33-34
• 4.3.2 收款环节控制不够缜密34-35
• 4.3.3 采购控制力度不足35-37
• 4.3.4 人力及能耗费用过高37-38
• 4.4 内部监督问题及原因分析38-39
• 4.4.1 酒店“日夜审”力度不足38-39
• 4.4.2 缺乏健全的内控评价体系39
• 4.5 管理者风险意识不足等其他问题39-40
• 第5章 XZ酒店内部控制的改进策略40-51
• 5.1 XZ酒店内部控制的改进目标和原则40-41
• 5.1.1 内部控制改进目标40
• 5.1.2 内部控制改进原则40-41
• 5.2 完善酒店内部控制环境41-44
• 5.2.1 优化组织结构41-43
• 5.2.2 采取考核上岗的方式43-44
• 5.2.3 坚持塑造良好的酒店文化氛围44
• 5.3 优化控制活动44-49
• 5.3.1 完善预算控制流程44-45
• 5.3.2 加强收款环节控制45-46
• 5.3.3 加强采购活动控制46-48
• 5.3.4 积极采取措施降低酒店费用48-49
• 5.4 加强XZ酒店监督力度49
• 5.4.1 完善酒店“日夜审”49
• 5.4.2 建立内部控制评价体系49
• 5.5 改善内部控制的其他措施49-51
• 结语51-52
• 参考文献52-54
• 致谢54

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