基于PCDA循环理论的酒店安全管理系统构建研究

发布时间：2022-09-28 20:07

　　近年来,随着经济和旅游业的不断发展,人们对物质生活的需求不断提高,酒店在人们的日常生活中所占的比例越来越大。安全是酒店业发展的基础,也是酒店消费者的基本需求。缺乏安全的消费环境或在消费过程中发生安全事故,不仅会伤害消费者的身心、破坏消费者美好的消费经历,还会摧毁消费者对酒店的消费忠诚。文章以塞西尔酒店灵异事件为切入点,揭示了现代酒店业发展过程中存在的安全隐患,并针对这些常见的隐患提出基于PDCA循环理论构建的防范措施,以期这种安全管理体系对酒店经营者有一定的借鉴作用。 

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、塞西尔酒店安全管理隐患
    (一)塞西尔酒店灵异事件概述
    (二)塞西尔酒店设施与治安特点
二、酒店普遍存在的安全管理问题与防范措施
    (一)酒店普遍存在的安全管理问题
    (二)酒店安全管理防范措施
三、结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于PDCA的企业培训系统构建[J]. 袁薇,刘缨.  电子科技. 2013(08)
[2]面向酒店顾客的安全服务体系构建研究[J]. 谢朝武,张翠.  华侨大学学报(哲学社会科学版). 2012(04)
[3]论饭店全面安全管理体系的构建[J]. 谢朝武.  华侨大学学报(哲学社会科学版). 2006(03)

硕士论文
[1]酒店培训效果影响因素实证研究[D]. 韩晶晶.华南理工大学 2010



本文编号：3682302