辽宁省城镇民宿服务质量提升策略研究

发布时间：2023-01-12 20:04

　　民宿产业作为一种新兴产业,其被大众接受程度高、发展速度较快,可进步空间广,然而辽宁省民宿起步晚、数量少,在发展过程中必然存在问题和弊端。从服务业的角度来看,民宿除了是住宿产品以外,相对于酒店、宾馆等,不仅卫生、设施设备要迎合入住条件,更是要具有个性化的要求,这些产品、设施以及民宿主提供的无形服务共同构成了民宿的服务质量,本文将从辽宁省民宿以及辽宁省城镇民宿的现状分析,进一步来研究辽宁省的城镇民宿服务中存在的问题以及问题的解决对策。 

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【文章目录】：
1 概述
2 文献综述
    2.1 民宿含义
    2.2 民宿服务质量
3 辽宁省城镇民宿发展现状
    3.1 辽宁省民宿发展现状
    3.2 辽宁省城镇民宿发展现状
4 辽宁省城镇民宿服务存在问题
    4.1 服务设施设备不完善
    4.2 产品同质化较高
    4.3 从业人员专业技能低
    4.4 民宿产品服务规范不完善
5 民宿服务质量提升策略
    5.1 提升民宿基础设施
    5.2 提高从业人员专业技能
    5.3 完善民宿产业服务规范


【参考文献】：
期刊论文
[1]兰州市民宿服务质量的提升对策——基于携程网点评信息的调查[J]. 李倩,杨桂.  怀化学院学报. 2018(10)
[2]全域旅游时代的辽宁民宿发展研究[J]. 杨晓蕾.  鞍山师范学院学报. 2018(01)
[3]国内民宿业服务质量评价研究[J]. 张希,杨雅茜.  湖州师范学院学报. 2017(01)
[4]基于SWOT分析的山东省民宿行业发展策略[J]. 公学国,李玉萍.  农村经济与科技. 2014(03)



本文编号：3730382