涉外酒店服务英语(ESP)测评现状研究

发布时间：2023-03-04 13:38

　　该文以测试对象特征和真实工作任务分析为导向,选取了海南国际旅游岛的主要城市高星涉外酒店作为研究单位。通过对人事部门和员工进行质性研究,得出了涉外酒店行业特点。此外,本文以真实性的视角,对涉外酒店行业在英语接待服务能力方面的测评需求和现有测评体系(CET-4)的匹配度进行对比分析,并提出解决的构想,希望能够为涉外酒店服务行业的人才培养提供参考。

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 涉外酒店行业英语(ESP)测评的意义和作用
2 涉外酒店行业英语(ESP)特点与用人需求
    2.1 以听说为主
    2.2 语汇相对集中
    2.3 英语国际化
3 涉外酒店行业英语(ESP)需求与现有测试标准的匹配度分析(以大学英语四级为例)
    3.1 内容/语域
    3.2 形式
    3.3 语汇
    3.4 语音
4 对策与建议
    4.1 联合酒店行业,服务就业市场
    4.2 切合生源水平,开发职业测评
    4.3 结合当下形势,建设世界英语语音库
    4.4 紧扣工作场景,开发工作流程模拟软件
5 结语



本文编号：3754382