生涯发展视角下F酒店员工流失研究

发布时间：2017-05-20 17:14

  本文关键词：生涯发展视角下F酒店员工流失研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着社会主义市场经济的发展,国家的经济建设保持着迅猛的发展,社会发展也不断向前推进,在这样的社会大环境下,企业与员工的关系问题表现十分突出,员工的流失问题也引起了社会和企业的重视。 本文主要研究员工流失现象比较明显的酒店行业,以常州市五星级酒店—F酒店为研究对象,通过问卷调查、实地考察、个别走访等形式,了解F酒店的现实情况,通过分析员工流失的现状和原因,探究解决员工流失的措施和方法。 根据对参考文献的研读,笔者发现众多学者都在开展对员工流失问题的研究,所采用的理论、模型以及分析的角度和方法各异。笔者决定从生涯发展的视角,利用“推拉”理论模型,对F酒店的员工流失问题进行研究。 本文将生涯视角下的员工流失原因分为“推力”和“拉力”两种因素,即F酒店中不利于员工生涯发展的“推力”和外界环境中利于员工生涯发展的“拉力”共同作用,决定了企业员工“走”或“留”的决定。具体而言,F酒店的“推力”包括企业文化非人本主义和人力资源管理制度不规范两大原因,而外界的“拉力”包括劳动力市场的总体特征、行业工作的特点和同行酒店的竞争等原因。 同时,为了更好地在F酒店中引入组织生涯管理,笔者对F酒店引入生涯管理的障碍进行了分析,并提出了相应的解决措施和策略,主要包括建立以人为本的理念、将生涯发展与人力资源管理制度联系结合以及培养员工主人翁的意识等方式。
【关键词】：生涯发展 员工流失 推拉理论
【学位授予单位】：南京理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F272.92;F719.3
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 绪论7-13
• 1.1 选题原因及写作意义7-8
• 1.2 员工流失文献综述8-11
• 1.2.1 流失原因研究8-10
• 1.2.2 流动决策过程研究10-11
• 1.3 研究方法与思路11-13
• 2 概念界定与理论基础13-20
• 2.1 概念界定13-14
• 2.1.1 员工流失13
• 2.1.2 职业生涯13-14
• 2.1.3 生涯发展14
• 2.1.4 生涯管理14
• 2.2 员工流失动因模型14-18
• 2.2.1 推拉理论14-15
• 2.2.2 其他解释模型15-18
• 2.3 组织生涯管理18-20
• 2.3.1 组织帮助员工制定生涯规划的方法18
• 2.3.2 组织帮助员工实施生涯规划的方法18-20
• 3 F酒店员工流失现状分析20-28
• 3.1 F酒店简介20
• 3.2 F酒店员工基本情况20-21
• 3.3 F酒店员工近三年流失概况21-22
• 3.4 基于生涯发展视角的F酒店员工流失原因分析22-28
• 3.4.1 F酒店不利于员工生涯发展的“推力”23-25
• 3.4.2 对F酒店员工生涯发展的外部“拉力”25-28
• 4 F酒店通过帮助员工生涯发展挽留员工对策分析28-39
• 4.1 减少员工流失的必要性28
• 4.2 F酒店导入组织生涯管理的主要障碍28-31
• 4.2.1 管理当局对员工生涯发展需求认识不足29
• 4.2.2 现有制度不支持员工个人生涯发展29-30
• 4.2.3 酒店管理人员未掌握组织生涯管理方法30-31
• 4.3 F酒店导入组织生涯管理模式的具体对策31-39
• 4.3.1 导入组织生涯管理观念的具体对策31-32
• 4.3.2 改造现行人力资源管理体系的要点32-38
• 4.3.3 管理人员进行组织生涯管理培训要点38-39
• 5 结论与建议39-40
• 致谢40-41
• 参考文献41-42

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 崔振洪;苗雨君;曹玉秀;;企业员工流失的原因及对策研究[J];商业研究;2008年04期

2 马士斌;生涯管理:企业承诺决策模型[J];中国人才;2003年02期

3 蔡丽伟;饭店员工职位变动管理[J];饭店现代化;2004年06期

4 夏艳玲;雷红菊;;企业员工流失研究综述[J];法制与社会;2006年19期

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10 刘锐;;基于马斯洛需要层次理论的酒店员工流失原因分析及对策——以徐州开元名都大酒店为例[J];内蒙古农业大学学报(社会科学版);2010年03期

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本文编号：382294