基于双因素理论的MB公司一线员工激励研究

发布时间：2017-05-29 14:08

  本文关键词：基于双因素理论的MB公司一线员工激励研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：21世纪企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争。如何把人作为一种活的资源加以利用与开发,真正调动员工特别是一线员工工作的积极性与主动性,是现代人力资源管理的核心任务。MB公司是一家以经营高校食堂为主的专业餐饮服务连锁型企业,近年来由于餐饮企业之间竞争的加剧和公司内部激励的缺失,导致公司一线员工流失严重,经济效益逐年滑坡。激烈的市场竞争和企业内外环境的变化,客观上要求MB公司在发展中不断地审视和调整自己的竞争策略和管理方式,以获取竞争中的优势地位。本文以现代管理学和人力资源管理的基本理论为指导,以MB公司一线员工激励为研究对象,在对企业的一线员工进行界定和特点分析的基础上,依据激励的双因素理论,结合MB公司的实际,重点分析了MB公司一线员工激励现状和存在的问题,提出了MB公司一线员工激励的目的和原则,探索性地设计了一套较为系统和贴近MB公司实际的三维激励模式,并提出了实施的保障措施,以期对同类企业改进一线员工激励方式、改善人力资源管理工作以及提升企业绩效提供实际性的参考。本文共分六个部分。在第一部分,着重介绍和阐述了本文选题的背景和意义、研究思路和方法,以及国内外学者对本课题研究的文献综述。第二部分是概念界定与相关理论概述,主要针对一线员工的概念和特点以及与激励相关的理论作了阐述。第三部分是基于双因素理论MB公司一线员工激励调查,着重对MB公司基于双因素理论对一线员工激励调查结果做了阐述,并对调查的结果做了统计分析和基于双因素理论的管理分析。第四部分是基于双因素理论MB公司一线员工激励方案设计,主要讨论了基于双因素理论MB公司一线员工激励方案的目标、原则以及三维激励模式的设计。第五部分是基于双因素理论MB公司一线员工激励的保障措施,分别就基于双因素理论MB公司一线员工激励的保障实施措施中蕴含的保健因素和激励因素作了分析和论述。第六部分是本文的结尾部分,总结和归纳了本文的主要观点,并就论文的不足和未来的研究方向提出了展望。
【关键词】：一线员工 激励 双因素理论 保健因素 激励因素
【学位授予单位】：湖南工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F719.3
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 绪论11-17
• 1.1 选题背景与研究意义11-12
• 1.1.1 选题背景11
• 1.1.2 选题意义11-12
• 1.2 国内外研究现状综述12-15
• 1.2.1 国外研究现状12-14
• 1.2.2 国内研究现状14-15
• 1.2.3 述评15
• 1.3 主要内容与研究方法15-17
• 1.3.1 研究思路15
• 1.3.2 研究内容15-16
• 1.3.3 研究方法16-17
• 第二章 概念界定与相关理论概述17-26
• 2.1 一线员工与激励17-20
• 2.1.1 一线员工的概念和特点17
• 2.1.2 激励的概念、类型和作用17-20
• 2.2 双因素激励理论的内容与实践意义20-21
• 2.2.1 双因素激励理论的内容20-21
• 2.2.2 双因素激励理论的实践意义21
• 2.3 其他典型的西方激励理论21-26
• 2.3.1 马斯洛需要层次理论21-22
• 2.3.2 奥尔德弗ERG理论22-23
• 2.3.3 麦克利兰成就需要理论23-26
• 第三章 基于双因素理论MB公司一线员工激励调查26-41
• 3.1 MB公司概况26-29
• 3.1.1 公司简介26
• 3.1.2 组织结构26-27
• 3.1.3 人力资源现状27-28
• 3.1.4 经营状况28-29
• 3.2 调查设计与实施29-31
• 3.2.1 调查背景与目的29-30
• 3.2.2 问卷设计30-31
• 3.2.3 调查实施31
• 3.3 调查结果的统计分析31-33
• 3.3.1 保健因素调查结果分析32
• 3.3.2 激励因素调查结果分析32-33
• 3.3.3 激励水平排名调查分析33
• 3.4 基于双因素理论的管理分析33-41
• 3.4.1 基于保健因素分析34-36
• 3.4.2 基于激励因素分析36-39
• 3.4.3 影响员工激励的主要因素39-41
• 第四章 基于双因素理论MB公司一线员工激励方案设计41-50
• 4.1 MB公司一线员工激励的目标41-42
• 4.1.1 总体目标41
• 4.1.2 具体目标41-42
• 4.2 MB公司一线员工激励的原则42-44
• 4.2.1 物质激励与精神激励相互融合42-43
• 4.2.2 整体激励与个人激励相互协调43-44
• 4.2.3 长期激励与短期激励相互补充44
• 4.3 MB公司一线员工三维激励模式的设计44-50
• 4.3.1 企业维度：企业文化与激励机制设计44-47
• 4.3.2 团队维度：信任机制与绩效考评设计47-48
• 4.3.3 个人维度：职业生涯管理与工作自主性设计48-50
• 第五章 基于双因素理论MB公司一线员工激励的保障措施50-55
• 5.1 基于保健因素的保障措施50-52
• 5.1.1 构建安全管理环境，提升领导管理水平50-51
• 5.1.2 加强监督管理，提高企业执行力51
• 5.1.3 健全薪酬福利制度，树立能力至上的理念51-52
• 5.2 基于激励因素的保障措施52-55
• 5.2.1 调整激励方式，激发员工的工作积极性52
• 5.2.2 建立信息沟通机制，改善企业内部关系52-53
• 5.2.3 坚持公平公正考核，建立长效的培训学习制度53-55
• 第六章 结论与展望55-57
• 参考文献57-60
• 攻读学位期间主要的研究成果60-61
• 附录：MB公司员工激励体系现状调查问卷61-64
• 致谢64

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