小型连锁餐厅提高了消费者满意度,大型连锁餐厅则相反

发布时间：2017-07-26 16:25

  本文关键词：小型连锁餐厅提高了消费者满意度,大型连锁餐厅则相反

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【摘要】：正美国消费者满意指数(ACSI)发布的一篇报道表明,小型连锁餐厅得到了更高的消费者满意度,而大型连锁餐厅则正好相反。ACSI的数据显示,2013年美国人平均每周有四顿在外就餐,比大萧条时期增长了60%。同时,他们对自己的餐馆就餐经历感到更加愉悦。消费者对全方位服务餐馆的ACSI满意指数为82,提高了1.2%,以微弱的优势领先于快餐(ACSI满意指数为80)。
【关键词】： 连锁餐厅;消费者满意度;ACSI;在外就餐;大萧条时期;数据显示;赛百味;餐饮公司;必胜客;巴克;
【分类号】：F719.3;F274
【正文快照】： 美国消费者满意指数(ACSI)发布的一篇报道表明,小型连锁餐厅得到了更高的消费者满意度,而大型连锁餐厅则正好相反。ACSI的数据显示,2013年美国人平均每周有四顿在外就餐,比大萧条时期增长了60%。同时,他们对自己的餐馆就餐经历感到更加愉悦。消费者对全方位服务餐馆的ACSI满意，

本文编号：577302