福建省延华酒店管理系统的设计与实现

发布时间：2017-09-28 23:29

  本文关键词：福建省延华酒店管理系统的设计与实现

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【摘要】：随着我国加入世界贸易组织，酒店服务业与国际市场接轨己成为大势所趋，酒店要迎接这场挑战，必须变革酒店的管理模式，提高管理水平，从而提高整体竞争能力，实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。目前，我国酒店服务业信息化管理水平有很大进步，，但跟国外的酒店管理信息化相比依然落后。在激烈的酒店业竞争中，如何能把握机会，保持自己的优势，立于不败之地，这就需要改善服务，提供最完善的设施和最先进的技术。一个成功的酒店，其经营者不仅要提高服务水平和服务质量，从而提高客房占有率和回头率，还要较高的工作效率，控制管理成本。在信息时代，更重要的是必须要有一个完善的管理信息系统，为客人提供更好的服务和更方便地管理酒店。 根据福建省延华酒店的业务实际需求，客房管理系统主要包括客房在线预订、客户入住登记、客户退房管理、财务核算、数据查询和数据维护六大功能，在系统的实现过程中，主要解决的关键问题有：系统数据流的全盘规划和设计，系统数据库对象的设计与优化，UML建模技术在项目开发过程的应用和优化。综合归纳设计该系统主要做的工作如下： 1、剖析酒店管理相关系统的发展现状，明确项目的开发目的和意义，确定项目的主要研究内容和实施内容。 2、分析、归纳系统中可能用到的关键技术及其应用。 3、设计系统开发的技术方案，通过活动图、用例图等方式确立系统需求分析文档；利用类图、E-R关系图等方式确定系统设计方案，制定项目测试计划； 4、完成系统前台和后台各模块代码编写以及系统测试等工作，并不断完善系统的功能，逐步提高系统的性能、健壮性。 经对项目的实验测试表明：系统运行结果正确，达到了项目设计预期目标和要求，能够满足酒店日常业务管理的信息化要求，酒店借助于该系统能够方便、快捷地实施事务处理。
【关键词】：酒店管理系统 标准建模语言 实体-关系图 面向对象
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：TP311.52
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-8
• 目录8-11
• 第一章 绪论11-16
• 1.1 系统的开发背景11
• 1.2 相关系统的国内外实施现状11-13
• 1.3 系统开发目的和意义13-14
• 1.4 主要设计内容14
• 1.5 论文的组织结构14-16
• 第二章 系统开发相关理论与技术16-24
• 2.1 工程设计相关技术16-19
• 2.1.1 面向对象16-17
• 2.1.2 UML 建模理论与技术17-18
• 2.1.3 软件复用技术18-19
• 2.2 系统开发工具介绍19-22
• 2.2.1 JBuilder 开发平台19-20
• 2.2.2 JAVA 程序设计语言20-21
• 2.2.3 DELPHI 设计工具21-22
• 2.3 不同系统间的数据交互技术22-23
• 2.4 数据库系统理论概述23
• 2.5 本章小结23-24
• 第三章 系统需求分析24-38
• 3.1 系统可行性分析24
• 3.2 系统需求总体概述24-25
• 3.3 系统需求目标25
• 3.4 系统用户需求的用例分析25-29
• 3.4.1 系统用户结构25-26
• 3.4.2 接待员业务操作用例分析26-27
• 3.4.3 收银员业务操作用例分析27
• 3.4.4 酒店客户业务操作用例分析27-28
• 3.4.5 酒店经理业务操作用例分析28-29
• 3.4.6 系统维护员业务操作用例分析29
• 3.5 系统主要业务流程分析29-33
• 3.5.1 客户预订业务流程30-31
• 3.5.2 客户入住业务流程31
• 3.5.3 客户退房业务流程31-33
• 3.5.4 财务核算业务流程33
• 3.6 系统数据流33-36
• 3.6.1 客房预订数据流34
• 3.6.2 客户入住数据流34-35
• 3.6.3 客户退房数据流35-36
• 3.6.4 财务核算数据流36
• 3.7 系统非功能性需求36-37
• 3.8 本章小结37-38
• 第四章 系统设计38-53
• 4.1 系统设计要求38-39
• 4.2 系统模型总体架构设计39-40
• 4.3 系统运行网络结构设计40
• 4.4 接口设计40-41
• 4.5 系统模块设计41-49
• 4.5.1 客房预订模块设计42-43
• 4.5.2 客户入住模块设计43-44
• 4.5.3 客户退房处理模块设计44-46
• 4.5.4 财务核算模块设计46-49
• 4.6 数据库设计49-52
• 4.6.1 数据库概念模型设计49
• 4.6.2 数据库物理模型设计49-52
• 4.7 本章小结52-53
• 第五章 系统实现53-66
• 5.1 系统实现工具概述53
• 5.2 系统运行部署53-54
• 5.3 数据库操作实现54-55
• 5.4 系统主要模块的实现55-65
• 5.4.1 客房预订模块的实现57-59
• 5.4.2 客户入住登记模块的实现59-62
• 5.4.3 客户退房管理模块的实现62-63
• 5.4.4 财务核算模块的实现63-65
• 5.5 本章小结65-66
• 第六章 系统测试66-74
• 6.1 测试目的66
• 6.2 测试工具和测试环境66-67
• 6.3 测试方法67
• 6.4 软件测试和测试结果67-73
• 6.4.1 文档测试67-68
• 6.4.2 单元测试68-69
• 6.4.3 功能测试69-71
• 6.4.4 压力测试71-73
• 6.5 小结73-74
• 第七章 总结与展望74-76
• 7.1 总结74-75
• 7.2 展望75-76
• 致谢76-77
• 参考文献77-80

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：938726