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餐饮业如何赢得顾客

发布时间:2017-09-30 06:29

  本文关键词:餐饮业如何赢得顾客


  更多相关文章: 顾客让渡价值 餐饮企业 目标顾客 总顾客价值 餐饮产品 驱动因素 总顾客成本 企业员工 服务价值 个性化


【摘要】:正餐饮企业的消费者面临着纷繁复杂的餐饮产品和服务,是如何做出购买决定的呢?科特勒指出,在一定的搜寻成本和有限的知识、灵活性和收入等因素的限定下,顾客是价值最大化的追求者。他们形成一种价值期望,并根据它行动。他们会了解产品或服务是否符合他们的期望价值,
【作者单位】: 东莞理工学院工商管理系;
【关键词】顾客让渡价值 餐饮企业 目标顾客 总顾客价值 餐饮产品 驱动因素 总顾客成本 企业员工 服务价值 个性化
【分类号】:F719.3
【正文快照】: 餐饮企业的消费者面临着纷繁复杂的餐饮产品和服务,,是如何做出购买决定的呢?科特勒指出,在一定的搜寻成本和有限的知识、灵活性和收入等因素的限定下,顾客是价值最大化的追求者。他们形成一种价值期望,并根据它行动。他们会了解产品或服务是否符合他们的期望价值,这将影

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 余可发;;基于顾客价值优势的品牌竞争力评价分析[J];商业研究;2006年08期

2 赵琰;;基于价值链分析的作业成本管理[J];甘肃农业;2006年10期

3 汤俊;胡树华;;浅议企业的顾客价值创造[J];科技创业月刊;2006年06期

4 余可发;基于顾客价值优势的品牌竞争力评价分析[J];北京市财贸管理干部学院学报;2005年02期

5 韩跃;孙勇;;论房地产企业价值链的构建[J];山东财政学院学报;2006年05期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 徐璐;创业型企业组织服务导向及其对绩效作用机制研究[D];浙江大学;2008年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 李进军;企业绩效管理研究[D];西南交通大学;2005年

2 赵立辉;基于价值分析的客户分类及管理研究[D];辽宁工程技术大学;2005年

3 段红文;中国人保(PICC)分散性保险业务研究[D];对外经济贸易大学;2005年

4 苏洪泽;太尔胶粘剂集团中国市场营销战略研究[D];对外经济贸易大学;2005年

5 周四平;基于顾客价值的企业核心竞争能力研究[D];华中科技大学;2005年

6 莫琳娜;基于顾客价值的企业竞争优势构建研究[D];浙江工业大学;2006年

7 苗金泽;基于顾客价值理论的企业核心竞争力评价分析[D];山西大学;2006年

8 胡银花;基于顾客价值的营销战略研究[D];湘潭大学;2006年

9 曹健;北京东华公司煎药机产品销售影响因素分析[D];湖南大学;2006年

10 赵琰;基于价值链分析的作业成本管理研究[D];湖南大学;2006年

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 李红;;中式餐饮企业与科学化管理[J];环渤海经济w

本文编号:946684


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